RESPONSABLE SERVICE LOCATION ET STATION SERVICE - H/F

LECLERC LE POIRE SUR VIE; Mareuil-lès-Meaux; Sur place; EUR 35 000 - 45 000; Plein temps

Résumé du poste

Une grande surface de distribution recherche un Responsable Service Location et Station Service pour gérer le service de location de véhicules et superviser la station-service. Vous serez responsable de la gestion commerciale, de l'accueil des clients, ainsi que du management d'une petite équipe. Le poste nécessite une expérience dans une fonction similaire et des aptitudes en management. Votre rôle implique également le respect des normes de qualité et de sécurité.

Qualifications

• Expérience en gestion de service location ou dans un environnement similaire.
• Capacité à manager une petite équipe.
• Excellentes aptitudes en communication et en remboursement.

Responsabilités

• Gérer commercialement le service location et la station-service.
• Superviser la maintenance des véhicules et conformité des équipements.
• Animer et former l'équipe pour atteindre les objectifs.

Connaissances

Gestion commerciale

Service client

Management d'équipe

Respect des normes de sécurité

Description du poste

RESPONSABLE SERVICE LOCATION ET STATION SERVICE - H/F

Rattaché(e) à la Direction du magasin, vous assurez la gestion complète du service location (véhicules, matériels, produits associés) ainsi que la supervision de la station-service. Votre rôle est à la fois opérationnel, commercial et managérial.

Vos missions principales

Gestion commerciale du service location

• Participer à la définition de la gamme et à la commande des véhicules.
• Assurer l'entretien, la propreté et la rotation du parc automobile.
• Gérer les locations, les contrats, les cautions, les sinistres et les relations avec les assurances et prestataires.
• Suivre les entretiens, réparations et contrôles techniques des véhicules.
• Accueillir, conseiller et fidéliser les clients en garantissant un service irréprochable.
• Gérer le rayon produits associés (cartons, scotch, accessoires…) : commandes, prix, mise en rayon et merchandising.
• Assurer la gestion administrative du service : facturation, suivi des stocks, inventaires, reporting.

Supervision de la station-service

• Veiller au respect des normes de sécurité, d'hygiène et de qualité.
• Contrôler et ajuster les tarifs des carburants selon la politique commerciale.
• Gérer les stocks de carburant, les livraisons et les anomalies éventuelles.
• Assurer la maintenance préventive et la disponibilité des équipements.
• Garantir la conformité des procédures et des règles environnementales.

Management et gestion du personnel

• Animer, former et motiver les équipes du service location (2 collaborateurs).
• Organiser les plannings, contrôler les badgeages et veiller à la discipline.
• Suivre la performance individuelle et collective.
• Veiller à la qualité d'accueil et de présentation du personnel.
• Participer au recrutement et à la montée en compétences des collaborateurs.