Responsable Projets techniques, Support et Solutions Digitales – Lavage Automobile – à pourvoir

Talent Expert; Orléans; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise leader dans le lavage automobile, basée à Orléans, recherche un Responsable Projets techniques pour déployer des solutions digitales et manager une équipe technique. Vous aurez la responsabilité de piloter des projets et de garantir la satisfaction client. Le poste nécessite une expérience en gestion d'équipe et une forte orientation service. Des déplacements en France jusqu'à 2 jours par semaine sont à prévoir. Un package de rémunération attractif est offert.

Prestations

Véhicule de fonction

Formation continue

Avantages CSE

Qualifications

• Minimum de 3 ans d'expérience dans une fonction de Responsable ou Directeur technique.
• Expérience dans le déploiement de solutions digitales professionnelles.
• Capacité à gérer une équipe et à travailler avec des clients professionnels.

Responsabilités

• Piloter le traitement des demandes techniques jusqu'à leur résolution.
• Définir et déployer des projets techniques en phase de test et d'industrialisation.
• Animer des réunions techniques et organiser des formations.

Connaissances

Expérience en management d'équipe

Compétences en communication

Orientation service client

Résolution de problèmes

Organisé et polyvalent

Formation

Ingénieur

Description du poste

Premier fournisseur mondial de solutions premium pour le lavage de véhicules, inventeur du portique automatique de lavage, nous forgeons, avec nos 1.700 collaborateurs dans plus de 80 pays, l’avenir du lavage automobile.
Résolument à la pointe dans le design et fabrication de nos équipements, nous répondons à tous les besoins utilisateurs actuels : portiques / chaînes de lavage VL, installations haute pression jetwash, de lavage PL, bus et cars… et travaillons à leur réutilisation des eaux de lavage. De plus, la quasi-totalité de nos produits de lavage sont à présent exempts de dérivés pétroliers. En ligne de mire : le respect de l’environnement, la satisfaction client et la rentabilité.

Innovation, leadership, esprit d’entreprise, égalité F/H sont quelques autres valeurs de notre culture d’entreprise.
Aujourd’hui, nous recherchons notre H/F :

Responsable Projets techniques, Support et Solutions Digitales – Lavage Automobile

Déploiement de solutions digitales en France – Animation d’une équipe nationale d’experts techniques Niveau 3

Basé à Orléans (45) – Anglais professionnel – Déplacements en France jusqu’à 2 jours par semaine

Rattaché à notre Directeur des opérations France, en charge d’une équipe de 4 référents techniques, vous assurez le pilotage du traitement des demandes techniques (organisation, outils, délai) jusqu’à leur résolution, des projets France et Groupe dans leur définition et déploiement (phase de test, validation, industrialisation), la définition des méthodes et moyens de maintenance et d’installation, le suivi des indicateurs techniques du parc des équipements en activité, la conception et mise en place des outils et supports nécessaires au diagnostic de pannes et leur résolution, et la formalisation des supports d’information / formation pour les équipes techniques. Vous validez les documentations techniques et procédures dans le respect de la réglementation et des évolutions produits (usine ou fournisseurs), accompagnez sur le plan technique l’entreprise dans la digitalisation globale de son offre et de ses outils, pilotez l’intégration des nouveaux produits, outillages, applications et solutions digitales, du cahier des charges jusqu’à la mise à disposition. Vous apportez un soutien à votre équipe dans la proposition et la validation des solutions les plus adaptées, contrôlez la bonne prise en compte des remontées terrains par nos usines et les solutions proposées, animez des réunions techniques de façon périodique, organisez des actions de formation pour les fonctions techniques et administrez la plateforme de formation. Vous suivez les fournisseurs France sur un plan technique : référencement, évolution produits, gamme de pièces détachées, mise à jour des tarifs.., avez un contact régulier avec notre maison-mère et accompagnez nos commerciaux le cas échéant.

Ingénieur, vous avez une expérience minimum de 3 ans dans une fonction de Responsable ou Directeur technique, face à une clientèle professionnelle sur la France, avec encadrement d’une équipe et participation au déploiement de solutions digitales professionnelles. Vous avez le sens du service client, aimez la polyvalence et le caractère opérationnel de votre fonction. Vous êtes bon communicant, organisé, orienté satisfaction client et savez fédérer, entraîner, guider vos experts techniques vers un objectif commun. Capable de prise de recul, de prioriser les actions, de résolution de problèmes, vous êtes avant tout, manager d’équipe et incarnez l’exemplarité. Vous êtes disponible pour vous déplacer en France jusqu’à 2 jours par semaine. Formation complète à la prise de fonction.

Nous vous offrons de rejoindre un acteur de référence dont le positionnement marché premium et le potentiel de croissance vous permettront d’envisager une évolution de carrière motivante, associées à une dynamique d’évaluation permanente et de formation continue. Rémunération motivante (fixe et variable), véhicule de fonction et nombreux avantages annexes (CSE). Nous ferons le meilleur accueil à votre talent !