Responsable Pôle Dossier Patient - Service HAD

Santélys; Loos; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Un établissement de santé à but non lucratif dans les Hauts-de-France recherche un Responsable Pôle Dossier Patient. Ce rôle implique la gestion administrative des dossiers patients, la coordination des équipes sur plusieurs sites, et l'assurance de la conformité réglementaire. Le candidat idéal a au moins cinq ans d'expérience en management, ainsi qu'une expertise dans le secteur sanitaire. L'organisation propose des primes, du télétravail, et des avantages sociaux variés.

Prestations

Télétravail

Primes d'assiduité

Titres restaurant

Activités sportives

Qualifications

• Connaissance solide du secteur sanitaire.
• Maîtrise du dossier patient.
• Expérience en management d'équipe de minimum cinq ans.

Responsabilités

• Gérer administrativement le dossier patient.
• Piloter la performance opérationnelle.
• Coordonner les équipes administratives.

Connaissances

Rigueur

Autonomie

Sens de l'analyse

Discrétion

Formation

Bac +5 en management des établissements de santé

Bac +3 ou expérience significative

Outils

Systèmes d'Information Santé

Description du poste

Responsabilités

Dans le cadre de son développement, Santélys, établissement privé à but non lucratif spécialisé dans le domaine de la santé et de l’Hospitalisation À Domicile, recrute un Responsable Pôle Dossier Patient pour son service Hospitalisation à Domicile H/F.

Sous la responsabilité du Directeur Opérationnel, vous pilotez la gestion administrative du dossier patient pour trois structures HAD (Arras, Beuvry, Loos). Votre rôle est central : garantir la conformité réglementaire, l’exhaustivité des données et coordonner les équipes administratives réparties sur plusieurs sites.

Vous encadrez et accompagnez les équipes «Dossier Patient», optimisez l’organisation du travail et veillez à la continuité de service. Vous insufflez une culture d’amélioration continue et de transversalité avec les équipes médicales, soignantes, logistiques et facturation.

Votre expertise assure la qualité et la conformité des dossiers : complétude des pièces administratives et médicales, respect strict des procédures d’identitovigilance, préparation audits et certifications HAS, maîtrise de l’archivage et de la traçabilité documentaire.

Vous pilotez également la performance opérationnelle : suivi d’indicateurs, analyse des retards ou dysfonctionnements, mise en place d’actions correctives. Vous contribuez activement aux projets de transformation (dématérialisation, interopérabilité, évolution des SI).

Profil recherché

Nous recherchons un profil rigoureux, autonome, doté d’un sens aigu de l’analyse et d’une grande discrétion. Une solide connaissance du secteur sanitaire, une maîtrise du dossier patient et des SI Santé sont indispensables. Le poste est ouvert aux titulaires d’un Bac +5 (management des établissements de santé, cadre de santé), mais aussi aux profils Bac +3 ou faisant fonction cadre disposant d’une expérience significative. Une expérience soignante ou paramédicale est un atout majeur. Un minimum de cinq ans d’expérience en management d’équipe, idéalement en établissement de santé ou médico-social, est requis.

Vous bénéficiez

• D’une organisation permettant de concilier vie personnelle et vie professionnelle :
• Vous choisissez votre niveau de rémunération et le nombre de jours de congés associés ;
• Vous pouvez bénéficier du télétravail.
• De primes (assiduité, intéressement, cooptation, innovation…) et de nombreux avantages sociaux : téléphone professionnel, titres restaurant, plan d’épargne entreprise, compte épargne temps, crèche, activités sportives (tournois de football, padel, découverte de sports), avantages du CSE… ;
• De RTT et de congés supplémentaires en fonction de votre ancienneté.