Responsable Infrastructure Ingénieur Infrastructure H / F

Ascalium; Paris; Sur place; EUR 45 000 - 65 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de médias dynamique à Paris recherche un Expert IT pour piloter l'exploitation des services et garantir la sécurité des systèmes. Vous gèrerez une équipe tout en optimisant les coûts opérationnels, en assurant la conformité aux normes comme le RGPD et ISO 27001. Une forte expertise en Linux/Windows et une capacité de communication efficace sont essentielles. Des compétences en conteneurs et automatisation seront appréciées.

Qualifications

• Expérience en gestion des opérations IT.
• Maîtrise des environnements Linux et Windows.
• Compétences en cybersécurité et compliance.

Responsabilités

• Assurer la qualité de service et le suivi des incidents.
• Gérer les équipes et planifier les ressources.
• Développer des solutions de sécurité et conformité.

Connaissances

Leadership

Communication claire

Gestion de la sécurité

Scripting

Supervision

Formation

Diplôme en informatique ou ingénierie

Outils

Ansible

Docker

Kubernetes

Terraform

AWS

Description du poste

Overview

Contexte Groupe lié aux médias / presses en forte audience digitale, exigences de disponibilité 24 / 7 (pics trafic, live, publication en continu). La DSI accélère l'industrialisation, la sécurisation et la résilience (PCA / PRA) tout en optimisant les coûts d'exploitation.

Responsabilités

• Pilotage & gestion de l'exploitation : planification, coordination, contrôle des activités Run pour garantir la qualité de service (SLA / SLO).
• DevOps & industrialisation : déploiement / entretien des chaînes d\'automatisation (Ansible, Docker, Kubernetes, Jenkins / GitLab CI) et IaC (Terraform).
• Fiabilisation Linux / Windows & cybersécurité : durcissement OS, supervision serveurs / réseaux, segmentation, WAF / pare-feu, EDR, gestion des vulnérabilités, patching.
• Conformité & sécurité : mise en oeuvre et suivi RGPD, ISO 27001, coordination audits / tests d\'intrusion, traitement des incidents de sécurité.
• PCA / PRA & sauvegardes : définition, tests réguliers (exercices de bascule), politique 3-2-1, réduction MTTR / RTO, continuité de service.
• Maintenance préventive / curative : standardisation, automatisation, gestion de capacité & obsolescences.
• Gestion des incidents majeurs : cellule de crise, communication, post-mortems, amélioration continue (Problem Management).
• Optimisation des coûts : FinOps / Right-Sizing (on-prem & cloud), revue des contrats / licences.
• Gestion des prestataires : suivi qualité / délais / coûts, plans d'actions, participation aux négociations.

Gestion de projets transverses

• Suivi des projets stratégiques impactant production, infrastructure et sécurité, en lien étroit avec le DSI et les pôles IT.
• Choix techniques : contribution aux architectures cibles (matériels, logiciels, méthodes / outils de prod & sécu).
• Amélioration continue : élévation du niveau de service et de la résilience (PCA / PRA), standardisation des pratiques SRE / ITIL.

Management d\'équipe

• Encadrement & allocation des ressources (humaines / éco / orga) selon la charge et les priorités.
• Leadership opérationnel : accompagnement des équipes, culture post-mortem blameless, sensibilisation sécurité & gestion de crise.
• Reporting DSI : santé de l\'exploitation, posture cybersécurité, état PCA / PRA.
• KPI : disponibilité, MTBF / MTTR, taux de succès des changements, backlog Problems, conformité patching & vulnérabilités.
• Veille & montée en compétences : plan de formations / certifications (ITIL, Cloud, Sécu, K8s, Ansible).

Techniques

• Systèmes : Linux (RHEL / Debian / Ubuntu), Windows Server, AD / GPO, M365.
• Virtualisation & stockage : VMware / Hyper-V, sauvegardes (Veeam / NetBackup), NAS / SAN.
• Conteneurs & CI / CD : Docker, Kubernetes, Jenkins / GitLab CI, registries, artefacts.
• Automatisation & IaC : Ansible, Terraform (ligne de base, modules, pipelines).
• Réseaux : L3 / L7, VLAN, VPN, DNS / DHCP, équilibrage, QoS.
• Supervision & observabilité : Nagios / Zabbix, Prometheus / Grafana, ELK / EFK, APM, alerting.
• Sécurité : EDR / XDR, WAF, IDS / IPS, durcissement, gestion des vulnérabilités, PKI, SSO / IdP.
• Cloud (atout) : AWS / Azure / GCP (IAM, réseau, sauvegardes, DR).
• Scripting : Bash, PowerShell, Python (outillage Run).

Méthodes & conformité

• ITIL (Incident / Problem / Change / CMDB), SRE (SLO / SLI, Error Budget), PCA / PRA (tests), RGPD, ISO 27001.
• Gestion de capacité, patch management, catalogue de services, runbooks & playbooks.

Soft skills

• Leadership terrain, sang-froid, sens du service, communication claire (technique & non-technique), priorisation, décision, pédagogie.