Responsable (H/F)

MANPOWER; Wasquehal; Sur place; EUR 35 000 - 45 000; Plein temps

Résumé du poste

Une PME dynamique recherche un Référent Technique en chauffage pour piloter les activités de maintenance et de dépannage. Vous serez le bras droit du responsable d'établissement, supervisant une équipe et interagissant avec les clients. Une expérience significative en maintenance chauffage est requise, ainsi qu'une habilitation gaz appréciée. CDI proposé avec un salaire annuel brut de 35 000 à 45 000 Euros.

Qualifications

• Expérience significative en maintenance chauffage.
• Habilitation gaz appréciée.

Responsabilités

• Piloter et structurer les activités du pôle dépannage/maintenance.
• Réaliser des diagnostics et élaborer des devis.
• Accompagner la montée en compétences des techniciens.

Connaissances

Maintenance chauffage

Encadrement d'équipe

Aisance relationnelle

Description du poste

Vous avez une solide expertise technique en chauffage et souhaitez jouer un rôle clé dans l'organisation et la performance d'un pôle dépannage/maintenance ? Notre client, une PME dynamique, recherche son/sa Référent(e) Technique, véritable bras droit du responsable d'établissement, pour piloter et structurer les activités terrain. Vous rejoindrez une PME locale de 20 collaborateurs et réalisant 2 millions d'euros de chiffre d'affaires.

Overview

Organisation du pôle technique : co-pilotage du planning quotidien avec une collaboratrice dédiée, validation des priorités, gestion des urgences. Visites techniques : diagnostics sur site, élaboration des devis, présentation et argumentation commerciale auprès des clients. Suivi qualité : contrôle de la conformité des interventions, validation des diagnostics complexes, accompagnement terrain des techniciens. Pilotage des indicateurs : suivi du volume d'interventions, chiffre d'affaires généré, taux de réparation au premier passage, rentabilité. Amélioration continue : proposition et mise en œuvre de process visant à optimiser la productivité (gestion des pièces, tournées, diagnostics). Relais de la direction : représentation de la direction générale sur les sujets liés au dépannage, à la maintenance et aux petits travaux.

Missions techniques complémentaires

• Apporter une expertise technique sur les interventions complexes.
• Réaliser des diagnostics en cas de panne non identifiée par les équipes.
• Intervenir en soutien sur le terrain lorsque nécessaire.
• Accompagner la montée en compétences des techniciens (formation continue, conseils).
• Participer à l'évolution des pratiques : choix du matériel, procédures de diagnostic, bonnes pratiques.

Profil souhaité

• Expérience significative en maintenance chauffage.
• Capacité à encadrer, structurer et accompagner une équipe technique.
• Sens du service client et aisance relationnelle.
• Habilitation gaz appréciée.

Expérience

• 6 An(s). Cette expérience est indispensable.

Informations complémentaires

• Qualification : Ouvrier spécialisé
• Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire

Employeur

Non employeur (pas de salarié au cours de l'année de référence et pas d'effectif au 31/12).

Salaire et type de contrat

Type de contrat : CDI

Contrat travail : Durée du travail 35H/semaine, travail en journée

Salaire brut : 35 000.0 Euros à 45 000.0 Euros sur 12.0 mois

Informations diverses

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