Responsable grands comptes (H / F)

Elis; Pantin; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise dans le secteur de la santé recherche un Responsable du Développement Client pour gérer un portefeuille grands comptes. Vous serez responsable de la fidélisation et du développement de la clientèle. Le poste offre un salaire fixe selon votre profil, plus une rémunération variable liée à vos performances. Des déplacements réguliers sont à prévoir.

Prestations

Véhicule de fonction

Prime d'intéressement et de participation

Mutuelle d'entreprise

Qualifications

• Expérience préalable dans le suivi commercial de grands comptes.
• Aisance relationnelle avec divers interlocuteurs.

Responsabilités

• Gestion complète d'un portefeuille grands comptes.
• Suivi, fidélisation et développement de la clientèle.
• Reporting de l'activité commerciale.
• Collaboration avec un(e) Assistant Service Client.

Connaissances

Relation client

Suivi commercial

Développement client

Formation

Formation supérieure

Description du poste

Description du poste

Ne venez pas chez Elis, si vous n'aimez pas la relation client !

Mais si vous voulez prendre la gestion complète d'un portefeuille grands comptes, on vous attend !

Car chez Elis, nos Responsables du Développement Client assurent le suivi, la fidélisation et le développement de leur portefeuille (Secteur d'activité Santé : Hôpitaux, cliniques, maisons de retraite).

• Vous veillez au respect des engagements contractuels, apportez un conseil personnalisé commercial et réalisez le reporting de l'activité commerciale.
• Vous gérez les sollicitations des clients, en collaboration avec un(e) Assistant Service Client.
• Vous développez le portefeuille existant en faisant évoluer les contrats par la vente additionnelle et / ou la montée en gamme, en accompagnant la mise en place chez le client.
• Vous renégociez les contrats et accompagnez les hausses tarifaires.
• Vous collaborez avec les services en interne de production, logistique et les fonctions supports du siège. Vous contribuez notamment à la mise en place et l'optimisation des contrats groupe dans une logique de satisfaction client.

Des déplacements réguliers sont à prévoir sur le périmètre géographique.

Du relationnel, des responsabilités et une rémunération motivante, ça vous tente ?

Oui ? Alors c'est par ici

Avantages et parcours

• Une période d'intégration et de formation afin de découvrir Elis, ses services et le métier,
• Un accompagnement en formation tout au long de votre parcours métier,
• Un salaire fixe annuel selon profil et une rémunération variable de 15% liée à vos objectifs,
• Un véhicule de fonction,
• De multiples primes : prime d'intéressement et de participation après 3 mois d'ancienneté, un dispositif d'épargne salariale, mais aussi une prime d'ancienneté après 1 an en poste.
• Et d'autres avantages : mutuelle / prévoyance d'entreprise, participation à des concours, CSE (bons cadeaux, tickets cinéma, animations...).

Votre parcours candidat si votre candidature est retenue : un contact recruteur, un ou deux entretien(s) manager, un entretien RH. Et une réponse garantie.

Profil recherché

Description du profil :

Si comme Florence, vous avez une formation supérieure et une première expérience dans le suivi commercial de grands comptes et la fidélisation d'une clientèle professionnelle, vous êtes à l'aise avec des interlocuteurs variés (clients ou collaborateurs du groupe), direction ELIS