Responsable Garantie & Service Après-Vente Auto

Volkswagen; Angers; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une concession automobile réputée cherche un Responsable Garantie H/F en CDI à Angers. Le candidat idéal aura une expérience solide en gestion de garanties et d'excellentes compétences relationnelles. Vous serez chargé de coordonner le support client, d'analyser les problèmes techniques et de suivre les projets de développement. Un diplôme Bac et une expérience d'au moins 3 ans dans le secteur sont requis. Un environnement de travail dynamique vous attend avec des défis à relever.

Prestations

Mutuelle

Participation

Participation déjeuner

CSE

Primes

Prime de cooptation

Qualifications

• Minimum 3 ans d'expérience sur un poste équivalent dans le secteur automobile.
• Capacité à gérer les équipes et à coordonner les expertises.
• Exigences de rigueur et flexibilité.

Responsabilités

• Responsable du support client et de la gestion des dossiers de garantie.
• Analyse des problèmes et report des incidents client.
• Suivi des nouveaux projets et actions correctives.

Connaissances

Compétences en automobile

Sens du service client

Compétences analytiques

Gestion de conflits

Formation

Formation Bac

Description du poste

Une concession automobile réputée cherche un Responsable Garantie H/F en CDI à Angers. Le candidat idéal aura une expérience solide en gestion de garanties et d'excellentes compétences relationnelles. Vous serez chargé de coordonner le support client, d'analyser les problèmes techniques et de suivre les projets de développement. Un diplôme Bac et une expérience d'au moins 3 ans dans le secteur sont requis. Un environnement de travail dynamique vous attend avec des défis à relever.