Responsable des Opérations H / F

ADP; Nanterre; Sur place; EUR 55 000 - 80 000; Plein temps

Résumé du poste

ADP recherche un(e) Responsable des Opérations (SIRH) à Nanterre pour piloter une équipe de Chefs de projets et assurer un service client de qualité. Le candidat idéal aura plus de 5 ans d'expérience en RH ou systèmes d’information, avec des capacités avérées de management et un excellent sens relationnel.

Qualifications

• Expérience minimum de 5 ans dans un poste similaire.
• Expertise en RH ou systèmes d’information.
• Niveau d’anglais courant.

Responsabilités

• Pilotage de l'activité et management de Chefs de projets.
• Gestion de la relation avec les clients internes et finaux.
• Application des politiques humaines et solutions techniques d'ADP.

Connaissances

Management d'équipe

Orientation client

Autonomie

Capacité d'écoute

Créativité

Formation

Bac+4 / 5

Outils

Pack Office

Description du poste

Au sein de la BU Mise en Place (Implementation), nous recherchons :

Un(e) Responsable des Opérations (SIRH) H / F

Poste basé à Nanterre

Le Responsable des Opérations a pour mission d'atteindre les objectifs qui lui ont été fixés par sa direction.. A ce titre et pour le périmètre de son activité, il a la responsabilité :

• Du pilotage de l'activité et des hommes (management de Chefs de projets Implementation) SIRH) ;
• Du pilotage de la relation et du service apportés aux clients internes et finaux ;
• De contribuer dans son périmètre aux objectifs financiers de son activité, par le pilotage maîtrisé de ses charges de gestion, la contribution à la préservation du chiffre d'affaires et à son développement
• De relayer la stratégie d'ADP en inscrivant son périmètre dans les projets stratégiques de développements d'organisation, déploiements technologiques et évolutions d'offres et de services aux clients internes et finaux portés par l'entreprise.
• Il est le garant de l'application et du déploiement des politiques humaines, économiques et des solutions techniques d'ADP pour les collaborateurs et les clients internes et finaux qui lui sont confiés.

De formation supérieure Bac+4 / 5, vous disposez d’une expérience minimum de 5 ans dans un poste similaire. Votre expérience vous a permis de développer une expertise sur la RH ou les systèmes d’information et de leurs enjeux au sein d’une société. Vous avez une expérience significative du service client ainsi que ses composantes. Vous maitrisez Pack Office et possédez un niveau d’anglais courant.

Vous êtes reconnu(e) pour vos capacités à animer et développer une équipe (motiver, suivre, responsabiliser, développer, recadrer), à insuffler un esprit d’équipe tout en organisant le travail et les priorités d’une équipe, à créer des processus et à les déployer et à imaginer des solutions innovantes.

Vous possédez un excellent relationnel et un grand sens de l’écoute Vous possédez également une orientation client et savez faire preuve de persévérance, capacité à organiser et travailler sous contraintes, autonomie et prise d’initiatives.

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