Responsable de site - garage poids lourds (H/F)

AUVERGNE TRUCKS; Gerzat; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise du secteur poids lourds recherche un(e) Responsable de Site à Gerzat. Vous serez chargé(e) de superviser les équipes et les activités tout en garantissant un service de qualité. Idéalement, vous possédez une expérience en gestion de site dans le domaine du poids lourds, un fort sens du leadership et des compétences relationnelles. Contrat CDI dès que possible, salle d'outils informatiques requise et salaire selon profil.

Qualifications

• Expérience en gestion de site dans le secteur du poids lourds ou environnement similaire.
• Leadership naturel, rigueur et autonomie.
• Compétences relationnelles et sens du travail d'équipe.

Responsabilités

• Gestion opérationnelle des équipes.
• Superviser les activités de la société.
• Planifier et organiser les activités.
• Encadrer les équipes techniques.
• Assurer le lien entre la direction et les équipes opérationnelles.
• Suivre le budget du site et garantir la satisfaction client.

Connaissances

Connaissance approfondie en mécanique poids lourds

Capacités de gestion

Sens du service client

Maîtrise des outils informatiques

Outils

Proginov

Description du poste

Offre n° 199GQXM Responsable de site - garage poids lourds (H/F)

Auvergne Truck, entreprise reconnue dans le secteur du poids lourd, regroupe 4 activités majeurs : la carrosserie, la mécanique, le dépannage et la vente de pièces détachées poids lourds. La société est composée d'une équipe de 35 collaborateurs.

Nous recherchons aujourd'hui un(e) Responsable de Site capable de piloter, fédérer et faire évoluer notre structure dans un esprit d'efficacité, de sécurité et de qualité de service.

Les missions seront les suivantes :

• Gestion opérationnelle des équipes
• Superviser les activités de la société : Carrosserie, Mécanique, Dépannage, Magasin
• Planifier et organiser les activités
• Réalisation des réunions de suivi des objectifs
• Veiller à la bonne utilisation des équipements et au respect des procédures de travail
• Contrôler la qualité des prestations réalisée
• Encadrer les équipes techniques (mécaniciens, chefs d'équipe, réceptionnaires)
• Répartir les tâches, fixer les objectifs et suivre les performances
• Former, motiver et accompagner les collaborateurs dans leur montée en compétence
• Gérer les plannings, les absences et les conflits éventuels
• Assurer le lien entre la direction et les équipes opérationnelles, instaurer un climat de confiance et une dynamique de progrès
• Suivre le budget du site (charges, rentabilité, productivité)
• Suivre les indicateurs de performance et mettre en place des actions correctives si besoin
• Veiller à la satisfaction client et à la rentabilité des activités
• Accueillir les clients (transporteurs, entreprises, collectivités)
• Identifier les besoins, conseiller sur les interventions à réaliser
• Garantir la satisfaction client (respect des délais, qualité du service)
• Gérer les réclamations ou litiges éventuels
• Veiller aux respects des horaires de travail
• Appliquer et faire appliquer les règles de sécurité au sein du garage
• Veiller au respect des normes environnementales et réglementaires
• Assurer la conformité des équipements et installations

Compétences clés

• Connaissance approfondie en mécanique poids lourds
• Capacités de gestion, d'organisation et de leadership
• Sens du service client
• Maîtrise des outils informatiques, Proginov serait un plus

Profil recherché

• Expérience en gestion de site (domaine du poids lourds, mécanique, carrosserie ou environnement industriel similaire)
• Leadership naturel, sens de l'organisation, rigueur et autonomie
• Bonnes compétences relationnelles et sens du travail d'équipe

Conditions

• Prise de poste : Dès que possible
• Type de contrat : CDI
• Durée du travail : 39H/semaine
• Horaires : Travail en journée
• Salaire : Selon profil
• Déplacements : Jamais