Responsable de section règlements dommages aux biens H / F - CDI - SMABTP REIMS

GROUPE SMA; Reims; Hybride; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise d'assurance à Reims recherche un Responsable de section pour gérer une équipe en charge des sinistres dommages aux biens. Le candidat idéal aura au minimum 5 ans d'expérience en gestion de sinistres ainsi qu'une formation en management ou dans un domaine connexe. Ce poste offre une rémunération fixe attractive, des primes, et 2 jours de télétravail par semaine. L'entreprise soutient également la parentalité et prône la diversité.

Prestations

Rémunération fixe et variable attractif

Prime de participation

Télétravail de 2 jours par semaine

Politique d'entreprise soutenant la parentalité

Titres-restaurants

Engagement RSE et environnemental

Qualifications

• Min 5 ans d'expérience en gestion de sinistres dommages aux biens et bris de machine.
• Connaissance des conventions et gestion en droit commun.
• Capacité à animer et fédérer une équipe avec pédagogie.

Responsabilités

• Piloter et organiser l'activité de l'équipe.
• Assurer le suivi des indicateurs clés avec la hiérarchie.
• Conduire les entretiens annuels et participer aux bilans de sinistralité.

Connaissances

Management d'équipe

Gestion de sinistres

Capacité d'adaptation

Sens du service

Formation

Formation supérieure en management, droit ou assurances

Description du poste

Responsable de section règlements dommages aux biens H / F - CDI - SMABTP REIMS

• CDI
• Grand Est - Reims
• Opérations d'assurance
• REF154L

Missions

Au sein de l'Unité de Gestion spécialisée Automobiles et Dommages aux Biens basée à Reims, vous animerez une équipe en charge de la gestion des sinistres dommages aux biens.

• Piloter et organiser l'activité de l'équipe
• Participer aux activités opérationnelles de votre section
• Participer activement à la montée en compétences des collaborateurs en contribuant à leur formation ainsi qu'à leur acquisition d'expérience
• Apporter votre soutien technique, contrôler et valider les dossiers
• Prendre des décisions, être force de propositions en s'adaptant aux contraintes internes et externes afin d'améliorer notre performance dans un objectif de qualité de service et de satisfaction clients
• Conduire les entretiens annuels
• Analyser et assurer le suivi des indicateurs clés en lien avec votre hiérarchie
• Vous pourrez également prendre part aux bilans de sinistralité avec les assurés et aux audits avec les courtiers.

Profil

• De formation supérieure en management, en droit ou en assurances, vous possédez idéalement une première expérience en management et au minimum 5 ans en gestion de sinistres spécifiques aux dommages aux biens et bris de machine
• Vous connaissez impérativement les conventions et la gestion en droit commun. Vous maîtrisez la gestion des dossiers à forts enjeux et judiciaires. Une expérience dans la gestion des sinistres corporels serait un plus
• Vous savez animer, fédérer une équipe avec pédagogie et accompagner le changement
• Vous êtes reconnu pour votre capacité d'adaptation, votre sens du service et de l'écoute et vous appréciez le travail en équipe
• Vous êtes dynamique, vous faites preuve d'assertivité et êtes reconnu pour votre agilité, votre réactivité, votre rigueur et votre aisance relationnelle que vous mettez au profit de la relation client.

A compétence égale, ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap ou assimilés au sens de l'article L. 5212-13 du Code du travail. SMABTP s'engage en faveur de la diversité, l'égalité professionnelle et l'emploi de personnes en situation de handicap et respecte le principe de non-discrimination et d'égalité de traitement des candidatures.

Avantages

• Une rémunération fixe et un variable attractif
• Une prime de participation avec montant minimum garanti et abondement
• Télétravail de 2 jours par semaine
• Des avantages CSE Des titres-restaurants d'un montant attractif
• Une politique d'entreprise qui soutient la parentalité et la famille
• Entreprise soucieuse de ses salariés et de l'équilibre vie professionnelle / personnelle
• Groupe impliqué et actif sur les enjeux RSE et environnementaux
• Accompagnement des collaborateurs et promotion de la mobilité interne

Processus de recrutement

Nos équipes RH et managers étudieront avec attention votre profil et vous contacteront pour échanger sur le poste proposé et votre projet professionnel. Votre futur manager vous recevra ensuite directement pour un entretien.