Responsable de secteur H/F

APEF France; Caen; Sur place; EUR 80 000 - 100 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de services à la personne recherche un Responsable de secteur pour gérer l'activité commerciale et les intervenant(e)s à domicile. Le candidat idéal assurera le suivi de la satisfaction client, recrutera de nouveaux salariés et appliquera les procédures de qualité. Ce poste stratégique en Normandie implique une prise de poste en janvier 2026 et demande des compétences en gestion et en communication.

Qualifications

• Expérience dans la gestion d'équipe et le secteur des services à la personne.
• Compétences en recrutement et en gestion de la satisfaction client.
• Capacité à travailler de manière autonome et à gérer plusieurs tâches.

Responsabilités

• Assurer l'activité commerciale de l'agence.
• Gérer la satisfaction des clients et intervenant(e)s.
• Promouvoir la marque employeur et gérer le recrutement.

Description du poste

APEF est une enseigne de services à la personne qui appartient au groupe Ouicare, n°1 des services à domicile. Fort d'un réseau de plus de 160 agences succursales et franchisées dans toute la France, APEF s’impose aujourd'hui comme un acteur majeur dans le secteur privé des services à la personne.

Dans ce cadre, nous recherchons notre prochain Responsable de secteur H/F !

Votre mission ?

Assurerl'activité commerciale de l'agenceetprendre en charge la gestion des intervenant(e)s à domicile, relevant de votre secteur par:

• La réalisation des visites commerciales au domicile des clients et/ou prospects,
• Le suivi de la satisfaction des clients et intervenant(e)s,
• La promotion de la marque employeur,
• Le recrutement et l'intégration des salarié(e)s,
• La gestion des plannings des intervenant(e)s,
• Mise en place et application des procédures qualités au regard du cahier des charges

D'autres tâches pourront vous être confiées en fonction de l'activité de l'agence.

Poste à pourvoir :

Prise de poste Janvier 2026