Responsable de Secteur Caen H/F

Ouihelp; Caen; Sur place; EUR 80 000 - 100 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de services à domicile recherche un(e) Responsable de secteur pour son agence à Caen. Vous serez en charge de développer un réseau de partenaires médico-sociaux et d'assurer la qualité du service pour les bénéficiaires. Le poste nécessite une expérience réussie dans le développement commercial et offre un package salarial à partir de 28 800 € brut annuel. Rejoignez-nous si vous êtes passionné(e) par le contact humain !

Prestations

Formation via la Ouihelp Academy

Flexibilité du lieu de travail

Tickets restaurants

Mutuelle attractive

Comité d'entreprise

Statut cadre avec RTT

Accès à la plateforme MokaCare

Qualifications

• Expérience dans le développement commercial et animation de réseau médico-social.
• Expérience réussie dans le secteur médico-social.
• Réseau local de prescripteurs actifs.

Responsabilités

• Développer un portefeuille d'opportunités commerciales.
• Prendre en charge les demandes d'aide à domicile.
• Assurer la qualité du service et la satisfaction des bénéficiaires.

Connaissances

Prospection téléphonique

Négociation

Communication

Description du poste

Détail du poste

Ouihelp renforce ses équipes opérationnelles et recherche un(e) Responsable de secteur pour son agence à CAEN !

Votre rôle sera de développer le réseau de partenaires prescripteurs, et de les sensibiliser aux problématiques liées au maintien à domicile de personnes en perte d'autonomie. Vous êtes en charge également d'évaluer les besoins et d'assurer le suivi des interventions au domicile de nos bénéficiaires en perte d'autonomie.

Vos Missions :

1) Développement

Développer la présence de Ouihelp sur votre secteur géographique, et assurer la croissance et la pérennité de l'agence.

Créer et entretenir des relations pérennes avec les professionnel(le)s de santé et du médico‑sociaux du territoire, afin d'accompagner un plus grand nombre de personnes en perte d'autonomie, en leur faisant bénéficier de notre qualité de service :

• Développer un portefeuille d'opportunités commerciales au travers d'actions quotidiennes de prospection téléphonique et physique, de prise de rendez‑vous, de présentations, et de démonstration de la solution Ouihelp auprès des partenaires ou futurs partenaires prescripteurs.
• Promouvoir et incarner Ouihelp au quotidien.
• Assurer la bonne coordination et la qualité du service Ouihelp.
• Vous serez objectivé(e) (entre autres) sur le nombre d'opportunités obtenues, le chiffre d'affaires que vous générez, et sur la croissance de l'agence.
• Assurer un reporting précis des actions auprès de la responsable de zone.
• Vous êtes garant(e) de la bonne tenue de notre promesse tant auprès de nos bénéficiaires Ouihelp, qu'auprès de nos prescripteurs.

2) Opérations

• Prendre en charge les demandes d'aide à domicile de nos prospects : évaluation des besoins à domicile, élaboration du plan d'accompagnement, suivi des demandes.
• Proposer des auxiliaires adapté(e)s aux situations et aux besoins des bénéficiaires en collaboration avec le ou la coordinateur de secteur et le/la chargé(e) RH.
• Superviser les prestations et vous assurer ainsi de la qualité de service et de la satisfaction de vos bénéficiaires et de leur entourage.

Votre Profil :

• Expérience dans le développement commercial et l'animation d'un réseau de partenaires médico‑sociaux.
• Expérience professionnelle réussie dans le secteur médico‑social.
• Très bonne culture du secteur et des enjeux de la santé privé et/ou publique.
• Réseau local de prescripteurs actifs.
• Permis B indispensable.

Vos Compétences :

• Maîtrise des techniques de prospection téléphonique, physique, et de négociation.
• Capacité à établir et exécuter une stratégie de prospection commerciale.
• Bonne communication.

Vos Qualités :

• Passionné(e) par le contact humain.
• Résilient(e).
• Culture du résultat.
• Réactif(ve) et autonome.
• En vue d'apprendre et de se développer.

Les Avantages Ouihelp :

• Programme d'intégration et de formation via la Ouihelp Academy.
• Programme de Développement des Compétences, de perspectives d'évolutions et de mobilité interne possible (grand groupe national).
• Flexibilité du lieu de travail avec des espaces de coworking partout en France.
• Tickets restaurants via carte SWILE.
• Mutuelle attractive prise en charge à 80 % + prévoyance.
• Comité d'entreprise.
• Statut cadre au forfait jour avec 8 à 11 RTT/an pour une meilleure autonomie dans la gestion du temps de travail.
• Environnement digital et technologique performant (logiciels, téléphone pro et une tablette pour être mobile facilement etc).
• Accès illimité à la plateforme MokaCare.

Rémunération :

Fixe + variable trimestrielle sur objectif challengeant : package à partir de 28 800 € brut annuel.

Poste à pourvoir ASAP en CDI.

Si vous êtes familier(e) de la culture start‑up, sensible au bien‑être de nos aînés, attiré(e) par un poste de terrain : Rejoignez‑nous !

***Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.***