Responsable de secteur Belles Villas

Conciergerie Belles Villas; Nice; Sur place; EUR 50 000 - 100 000; Temps partiel

Résumé du poste

Une entreprise de conciergerie haut de gamme recherche un Responsable de secteur pour gérer un portefeuille de villas d'exception en Provence-Alpes-Côte d'Azur. Vous serez en charge de garantir la qualité des séjours, de gérer les relations avec les propriétaires et de superviser les opérations sur le terrain. Ce rôle demande fiabilité, sens du service et capacité à gérer les imprévus tout en offrant une expérience client de luxe. Opportunité intéressante avec un modèle de rémunération attractif.

Qualifications

• Savoir gérer des imprévus sans paniquer.
• Être mobile sur le secteur avec un permis B.
• Être fiable et organisé(e).

Responsabilités

• Rencontrer les propriétaires pour gérer les contrats.
• Préparer les maisons avant chaque séjour.
• Gérer les arrivées et départs des voyageurs.

Connaissances

Sens du service

Organisation

Gestion de l'imprévu

Formation

Expérience en conciergerie, hôtellerie, événementiel ou immobilier

Description du poste

Ne postules pas sur linkedin, le lien pour postuler est plus bas

Type de rôle : Indépendant / Part-time (auto-entrepreneur ou équivalent)

Structure de rémunération : Partage du résultat (50% des profits nets de ton secteur) + bonus apporteur d’affaires

Date de début : Dès que possible

Localisation : Nice, Bormes-les-Mimosas, Saint-Tropez, Saint-Rémy-de-Provence

🎯 L’opportunité

Belles Villas est la conciergerie des maisons d’exception. Nous aidons les propriétaires à louer leur villa comme un hôtel de luxe… sans perdre l’âme de leur maison.

Nous recherchons des responsables de secteur. Ton rôle ? Devenir le visage local de Belles Villas. Créer la relation avec les propriétaires, piloter les opérations, et garantir que chaque séjour soit au niveau d’une suite d’hôtel très haut de gamme.

💼 Ce que tu feras concrètement

Au quotidien, tu es le point de contact privilégié de Belles Villas sur ton secteur et le garant de la qualité des séjours :

• Rencontrer les propriétaires : organiser les rendez-vous, visiter les villas, présenter notre offre, comprendre leurs attentes, répondre à leurs questions et les accompagner jusqu’à la signature du contrat.
• Préparer les maisons avant chaque séjour : vérifier la propreté, le linge, les consommables, l’ambiance (odeur, lumière, température), et t’assurer que tout correspond au standing Belles Villas.
• Gérer les arrivées et départs : check-in / check-out, remise et récupération des clés, présentation du lieu, explication des règles de fonctionnement, vérification rapide de l’état de la villa au départ.
• Réaliser les états des lieux : contrôler les points sensibles (piscine, électroménager, mobilier, linge), documenter les anomalies et remonter les informations à la Société.
• Coordonner le ménage & le linge : planifier les interventions, transmettre les consignes, contrôler la qualité après passage, ajuster les plannings en fonction des réservations et imprévus.
• Gérer les petites interventions courantes : ampoules, piles, consommables, petites réparations simples, et alerter la Société ou un prestataire dès qu’un problème dépasse ton périmètre.
• Superviser les prestataires externes : artisans, jardin, piscine, maintenance, vitrerie… suivre leurs interventions, vérifier la conformité des travaux et remonter les factures/infos nécessaires.
• Assurer la relation avec les propriétaires : faire des retours réguliers après les séjours, partager les commentaires voyageurs, proposer des améliorations, rassurer et fidéliser les propriétaires.
• Veiller à l’expérience voyageurs : être disponible en cas de besoin pendant le séjour (dans un cadre raisonnable), résoudre les petits problèmes du quotidien et faire en sorte que chaque séjour se termine avec un avis 5⭐.
• Remonter les informations terrain : signaler ce qui fonctionne, ce qui bloque, les points d’alerte, mais aussi les opportunités (nouveaux biens, nouveaux partenaires, nouveaux services possibles sur ton secteur).
• Contribuer au développement local : au fil du temps, identifier d’autres villas intéressantes, des conciergeries, des partenaires (chefs à domicile, chauffeurs, activités) pour enrichir l’offre Belles Villas sur ta zone.

Tu n’es pas un “simple exécutant” : tu es le chef d’orchestre local de ton portefeuille de villas, responsable de la qualité, de la satisfaction des propriétaires et de l’excellence des séjours.

📈 Objectifs clés sur les 30 premiers jours

Sur ton premier mois, l’objectif n’est pas de “tout exploser”, mais de poser des bases solides :

• Prendre en main les outils Belles Villas (logiciel, process, templates).
• Cartographier ton secteur : prestataires, temps de trajets, restaurants / services à recommander.
• Onboarder tes premières villas (visites, photos, fiches, process prêts).
• Organiser et gérer tes premiers séjours avec un niveau de qualité irréprochable.
• Mettre en place une routine d’organisation (planning, to-do, suivi des prestataires, reporting).

Ensuite, l’objectif est d’augmenter progressivement le nombre de villas gérées et le volume de séjours, tout en gardant le même niveau d’exigence.

💶 Rémunération

Le modèle est simple et entièrement aligné : tu es intéressé à la performance de ton secteur.

D’abord, le cadre :

• Nous ne prenons que des villas haut de gamme, avec un prix de location d’au minimum 300 € / nuit.
• L’objectif, à terme, est que tu gères entre 10 et 20 villas en parallèle sur ton secteur.
• À ce niveau-là, cela représente entre 50 000 € et 100 000 € de facturation annuelle pour ton auto-entreprise.

Ensuite, le fonctionnement financier :

• Les revenus locatifs sont encaissés par Belles Villas.
• On déduit les charges liées à l’exploitation de ton secteur : ménage, linge, consommables, petites interventions, prestataires, marketing affecté à ton secteur, etc.
• Le résultat net de ton secteur est ensuite partagé :
• 50 % pour Belles Villas
• 50 % pour toi, Responsable de secteur

👉 Quand tu apportes toi-même un nouveau propriétaire par ton réseau :

le partage passe à 60 % pour toi / 40 % pour Belles Villas sur ce bien.

Plus ton secteur grandit, plus ta rémunération augmente mécaniquement.

Tu construis un revenu récurrent, basé sur la qualité de ton travail, la fidélité des propriétaires et la montée en gamme de ton portefeuille de villas.

🔧 Ce qu’on te fournit

Tu n’es pas livré à toi-même, tu t’appuies sur une structure déjà en place :

• Une marque claire et haut de gamme, positionnée auprès de propriétaires exigeants.
• Des supports commerciaux prêts à l’emploi pour présenter l’offre aux propriétaires (présentations, plaquettes, argumentaires).
• Un site web et une stratégie de visibilité pour générer des leads qualifiés sur ton secteur.
• Des templates & process : checklists arrivées/départs, standards de ménage, modèles d’états des lieux, messages types pour les voyageurs et les propriétaires.
• Des outils numériques pour suivre les séjours, les plannings, les prestataires et les revenus.

En plus de ça, tu bénéficies de tout l’“effet machine” Belles Villas :

• Encadrement et contractualisation
• Rédaction des contrats propriétaires et organisation de la signature électronique.
• Mise à jour continue des modèles de contrats, CGV, documents juridiques.
• Marketing et acquisition digitale
• Création de contenu sur les réseaux sociaux (posts, stories, vidéos).
• Création de contenus publicitaires pour capter des propriétaires et des voyageurs.
• Mise en œuvre de campagnes publicitaires sur Google, Meta (Facebook/Instagram), TikTok.
• Optimisation du référencement local (SEO) : site, blog, Google Business Profile.
• Optimisation et gestion des références Google Maps.
• Co-développement de partenariats locaux (agences immo, architectes, artisans, etc.).
• Animation et gestion des réseaux sociaux de la marque (Instagram, Facebook, LinkedIn).
• Commercialisation des biens
• Création et optimisation des annonces de location sur les plateformes de réservation en ligne et sur le site Belles Villas.
• Mise en œuvre d’une stratégie de revenue management (ajustement des prix, des durées et des conditions de séjour pour maximiser taux d’occupation et revenu).
• Gestion administrative et financière
• Facturation des propriétaires centralisée par la Société.
• Organisation de la rétrocession des revenus aux propriétaires.
• Suivi comptable et cadre administratif pour sécuriser l’activité.
• Développement et maintenance de logiciels internes
• Conception, évolution et mise à disposition d’outils numériques dédiés à l’activité, pour :
• Faciliter le cycle de vente grâce à un CRM adapté.
• Attribuer et suivre les tâches confiées aux prestataires (ménage, entretien, maintenance).
• Gérer et piloter les partenariats locaux et les apporteurs d’affaires.
• Optimiser la communication et le suivi opérationnel avec les propriétaires et avec la Société.

🧠 Tu es fait pour ce rôle si…

• Tu as un sens aigu du service et du détail (tu remarques tout ce qui cloche dans une maison).
• Tu es fiable, organisé(e), carré(e) : horaires, plannings, clés, linge, rien ne t’échappe.
• Tu es à l’aise avec les propriétaires comme avec les prestataires terrain.
• Tu sais gérer des imprévus sans paniquer : fuite, retard, ménage à reprogrammer, etc.
• Tu as un permis B et tu es mobile sur ton secteur.
• Tu es prêt(e) à être plus sollicité(e) le soir et le week-end en haute saison.
• Tu as déjà une expérience en conciergerie, hôtellerie, événementiel ou immobilier.

✨ Bonus

• Tu deviens référent(e) d’un portefeuille de villas d’exception sur ton secteur.
• Tu construis un revenu récurrent, avec un vrai potentiel de montée en puissance.
• Tu montes en compétences sur la gestion de biens haut de gamme.

📩 Comment postuler

Si tu te reconnais dans ce rôle de chef d’orchestre local et que tu veux faire grandir ton propre secteur Belles Villas :

➡️ Remplis le formulaire de candidature ici :

https://fishy-earthworm-318.notion.site/Travailler-avec-nous-Rejoindre-Belles-Villas-2b2842bbb19d80edb79ad4b2f990cc2f

Ah, et n’oublie pas d’ajouter un 🥝 quelque part dans ta candidature pour montrer que tu as lu jusqu’au bout