Responsable de Réception Spa (H/F) en alternance

Tunon; Caen; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise partenaire de l'École Internationale Tunon à Caen, recherche un(e) Responsable de Réception Spa en alternance. Ce poste vous permet de mettre en pratique vos connaissances théoriques tout en acquérant une expérience précieuse en hôtellerie. Vous serez responsable de l'accueil et de la satisfaction client, tout en gérant les réservations et en veillant à une expérience inoubliable au spa.

Qualifications

• Mise en pratique des connaissances théoriques en alternance.
• Avoir une excellente présentation et être à l'aise avec les clients.
• Capacité à gérer un planning et des réservations.

Responsabilités

• Accueillir les clients avec élégance et professionnalisme.
• Conseiller sur les produits et prestations de soins.
• Garantir le bien-être et la satisfaction des clients.

Connaissances

Communication

Polyvalence

Autonomie

Dynamisme

Formation

Diplôme en Hôtellerie ou MBA Management de l'Hôtellerie & du Tourisme

Description du poste

Responsable de Réception Spa (H/F) en alternance, Caen

Responsable de Réception Spa (H/F) en alternance

Référence : CAE_ BH_ Aout _ 07

Domaine : Bachelor Hôtellerie, MBA Management de l'Hôtellerie & du Tourisme

Localisation : Caen, 14000 Caen, France

Dans le cadre de notre diplôme ou MBA Management de l'Hôtellerie & du Tourisme, L'École Internationale Tunon de Caen recherche :

• Un(e) Responsable Réception Spa (alternance)

Vous souhaitez mettre en pratique vos connaissances théoriques et acquérir une réelle expérience professionnelle ? Notre entreprise partenaire, un institut de charme situé à Caen, vous invite à valoriser vos compétences dans un environnement de choix.

Missions principales :

• Accueillir nos clients avec élégance et professionnalisme
• Conseiller les clients sur la vente de produits et les prestations de soins du spa
• S'assurer de la satisfaction totale des clients
• Garantir le bien-être des clients en leur offrant une expérience inoubliable, depuis la réservation jusqu'à leur départ
• Gérer le planning et les réservations
• Être à l'aise au contact des clients et arborer un sourire en toute circonstance
• Avoir une excellente présentation
• Faire preuve de polyvalence, d'autonomie et de dynamisme