Responsable de ligne de caisse (H/F)

Carrefour Bercy 2; Charenton-le-Pont; Sur place; EUR 80 000 - 100 000; Plein temps

Résumé du poste

Un magasin de grande distribution à Charenton-le-Pont recherche un Responsable de ligne de caisse (H/F) pour assurer le bon fonctionnement des caisses et garantir l'accueil client. Le candidat idéal possède une expérience significative dans le commerce, est rigoureux, organisé, et autonome. Le poste est en CDI avec un salaire mensuel brut de 1850 à 1880 Euros.

Prestations

Complémentaire santé

Indemnité transports

CSE

Qualifications

• Vous avez minimum 1 an d'expérience dans un poste similaire.
• Bonnes qualités relationnelles et esprit d'équipe.
• Rigueur, organisation et autonomie sont requis.

Responsabilités

• Garantir un bon accueil et le bon fonctionnement de la ligne de caisse.
• Organiser la fluidité de la ligne de caisse.
• Former et intégrer de nouveaux employés.

Connaissances

Accompagner un collaborateur nouvel arrivant à sa prise de poste

Application des directives de l'entreprise

Contrôler la conformité des opérations de caisse

Former et développer les compétences des membres de l'équipe

Gérer les conflits en cas de litige avec un client

Optimiser le flux des visiteurs pour réduire l'attente

Description du poste

Offre n° 200GBFH
Responsable de ligne de caisse (H/F)

À propos de nous : Carrefour Bercy est un magasin franchisé Carrefour appartenant au Groupe Yabe. YABE, le groupe aux multiples facettes, est aujourd'hui un acteur majeur de la grande distribution pour les régions Auvergne Rhône Alpes & Ile-De-France. Le groupe YABE, c'est un commerce de territoire, avec lequel, producteurs, consommateurs et collaborateurs peuvent s'identifier, s'accomplir et évoluer.

Mission : Votre mission consiste à garantir le meilleur accueil aux clients tout en assurant le bon fonctionnement de la ligne de caisse. Vous contrôlez l'application des directives et des procédures de l'entreprise. Vous assumez une fonction orientée 100% terrain auprès de l'équipe. A ce titre, vous serez en charge de :

• Organiser la fluidité de la ligne de caisse selon l'affluence.
• Planifier et superviser les opérations de caisse.
• Contrôler le coffre, gérer la monnaie, contrôler les documents de suivi de l'activité.
• Gérer les dysfonctionnements physiques et informatiques des caisses.
• Appliquer les procédures d'encaissement et assurer les opérations de gestion des fonds de caisse.
• Assurer l'organisation des services rattachés au service : accueil, billetterie, location de véhicules, relais colis, …
• Contribuer à la prévention de la démarque.
• Intégrer, former et sensibiliser les nouveaux employés.
• Renforcer l'équipe caisse selon les besoins.
• Assurer les opérations de location de véhicule.
• Gérer les réclamations et litiges clients.

Profil : Vous possédez déjà une expérience significative dans le commerce et particulièrement sur ce type de poste. Vous êtes reconnu(e) pour vos qualités relationnelles et avez un fort attrait pour la relation client. Vous êtes rigoureux(se), organisé(e) et autonome. Vous avez des notions de gestion d'équipe et de gestion des conflits. Si vous vous reconnaissez dans cette offre et que vous êtes prêt à relever de nouveaux défis, Alors n'hésitez pas à nous contacter.

Type de contrat : CDI

Contrat de travail

Durée du travail 35H/semaine

Travail en journée

Travail les week-ends et jours fériés

Conditions de travail : En contact avec du public, En environnement bruyant

Salaire :

• Salaire brut : Mensuel de 1850.00 Euros à 1880.00 Euros sur 12 mois
• Complémentaire santé
• Indemnité transports
• CSE

Profil souhaité

Expérience

• 1 An(s) Cette expérience est indispensable

Compétences

• Accompagner un collaborateur nouvel arrivant à sa prise de poste
• Application des directives de l'entreprise
• Contrôler la conformité d'un équipement, d'une machine, d'une installation
• Contrôler la conformité des opérations de caisse
• Expliquer et faire respecter les règles et procédures
• Former et développer les compétences des membres de l'équipe
• Gérer les conflits en cas de litige avec un client
• Optimiser le flux des visiteurs pour réduire l'attente
• Organiser le travail d'une équipe
• Planification des tâches et gestion des priorités
• Respect des procédures de fermeture de caisse
• Réagir rapidement en cas de dysfonctionnement des caisses
• Réaliser les transactions monétaires entre le coffre et les caisses
• Surveiller les opérations de caisse
• Veiller au respect du code du travail et du règlement intérieur de l’entreprise (respect des horaires, absences, …)

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