Responsable de clientèle (H/F) - libourne (33)

Caisse d'épargne aquitaine Poitou-Charente; Libourne; Sur place; EUR 35 000 - 50 000; Plein temps

Résumé du poste

Une institution financière régionale à Libourne recherche un Responsable de clientèle en CDI. Ce poste implique la gestion d'un portefeuille de clients majoritairement Premium, la fourniture de conseils personnalisés, et la participation à l'acquisition de nouveaux clients. Si vous avez une formation bancaire ou commerciale et une expérience en vente, rejoignez-nous pour contribuer à notre développement.

Prestations

Rémunération fixe et variable

28 jours de congés payés plus 11 jours de RTT

Mutuelle d'entreprise

Tickets restaurants

Participation aux frais de transports

Qualifications

• Expérience commerciale réussie.
• Maîtrise des produits et services bancaires.
• Capacité à répondre aux sollicitations omnicanales.

Responsabilités

• Gérer un portefeuille de 400 relations.
• Développer et valoriser le portefeuille en identifiant les besoins des clients.
• Apporter des conseils adaptés grâce à des entretiens structurés.

Connaissances

Gestion du risque

Techniques de vente

Aptitudes d'animation

Travail en équipe

Formation

Bac +2/3 en formation bancaire ou commerciale

Description du poste

Overview

Caisse d'épargne aquitaine Poitou-Charente – Banque de réseau

New 04 septembre Gironde, Libourne – CDI

Depuis 1818, la Caisse d'Epargne est pionnière dans les transitions de la société. Vous souhaitez contribuer à son développement ? Et si c'était vous le prochain acteur de son ambition ?

Appartenant au groupe BPCE, nous sommes le 2ème groupe bancaire français. Cela nous permet de créer des emplois durables et de vous offrir des opportunités de carrière qui répondront à vos projets !

Avec nos 2500 collaborateurs, la Caisse d'Epargne Aquitaine Poitou Charentes est une banque régionale, coopérative, solide, puissante, qui couvre 9 départements. Indépendante des marchés financiers, nous comptons plus de 295 000 clients sociétaires en région.

Trouver le juste équilibre entre performance économique et engagement sociétal : c'est là tout l'enjeu de notre démarche de responsabilité sociétale et environnementale.

Nous sommes présents sur le marché des particuliers (344 agences), des professionnels (14 agences), des entreprises (11 centres d'affaires), des investisseurs et des collectivités locales. Fidèles à nos valeurs coopératives, nous sommes engagés dans une politique de ressources humaines responsable et volontariste.

C'est pour tout cela que nous souhaitons « Être utile à chacun, en étant utile à tous ».

Poste et missions

Notre agence de Libourne Montesquieu recherche sa future pépite pour le poste de Responsable de clientèle en CDI. Vous intégrerez une équipe de collaborateurs, tous animés par la même motivation : être au service de nos clients.

Et vous alors ? Quel est votre rôle dans cette agence ?

• Gérer un portefeuille dynamique de 400 relations en moyenne sur le marché des particuliers, avec un segment majoritairement Premium.
• Être le principal interlocuteur de vos clients et développer et valoriser votre portefeuille en identifiant efficacement les besoins de chaque client.
• Apporter votre expertise dans le cadre d'entretiens structurés pour fournir des conseils adaptés et pertinents.
• Gérer votre portefeuille en respectant toutes les normes en vigueur.
• Faire le lien entre votre clientèle et les collaborateurs, en soutenant le Directeur d'Agence.
• Participer activement à l'acquisition de nouveaux clients, en mettant en avant vos compétences et votre approche personnalisée.

Un dernier coup de pouce pour vous convaincre ?

• Dès votre embauche, vous intégrerez un parcours de formation initiale de 5 semaines.
• Tout au long de votre carrière, vous bénéficierez d'un accompagnement RH personnalisé et l'accès aux dispositifs de formation continue.

Avantages et conditions

• Rémunération fixe, part variable, intéressement (PEE).
• Congés payés 28 jours et 11 jours de RTT.
• Équilibre vie personnelle et professionnelle: 4,5 jours par semaine (mardi au samedi midi).
• Mutuelle d'entreprise avec participation employeur à 52 %.
• Tickets restaurants 12€ (prise en charge 7,18€ par l'entreprise).
• Avantages CSE (CESU, chèques vacances, …).
• Tarifs préférentiels sur nos produits et services.
• Participation aux frais de transports en commun à hauteur de 60%.
• Forfait "mobilités durables" pour les trajets domicile-travail (vélo et covoiturage).

Qualifications et profil

• Vous êtes titulaire d'un Bac +2/3 validé, de formation bancaire et/ou commerciale ou d'une expérience équivalente.
• Expérience commerciale réussie et maîtrise de la gestion du risque, des produits et services, ainsi que des techniques de vente et de la gestion d'un portefeuille clients sur le marché des particuliers.
• Aptitudes d'animation, capacité à répondre à des sollicitations omnicanales et travail en équipe.

Tous nos emplois sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Alors prêt(e) à relever le défi ? Postulez et rejoignez-nous ! Venez à notre rencontre afin d'échanger avec le département recrutement et votre futur manager.