Responsable de Boutique

YR - FR - 19762; France; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une marque de beauté française recherche un Responsable de Boutique à Paris Bastille. Dans ce rôle, vous serez garant de la performance de la boutique tout en veillant à la satisfaction client et à l'application des stratégies commerciales. Vous superviserez et motiverez une équipe tout en garantissant un service d'excellence. Solide expérience en management et en vente est exigée, ainsi qu'une passion pour le bien-être et la beauté. Poste plein temps avec opportunités de développement professionnel.

Prestations

Avantages sociaux compétitifs

Formations continue

Ambiance de travail collaborative

Qualifications

• Expérience dans une fonction similaire de 2 à 3 ans.
• Excellentes compétences en communication et leadership.
• Capacité à travailler sous pression et à gérer plusieurs tâches.

Responsabilités

• Piloter l'activité de votre magasin et agir comme le relai terrain de la partenaire.
• Garantir un service client d’excellence.
• Assurer la bonne mise en application des orientations stratégiques.

Connaissances

Management d'équipe

Vente

Service client

Développement commercial

Formation

Bac +2 ou équivalent dans un domaine pertinent

Outils

Logiciel de caisse

Outils de reporting

Description du poste

Responsable de Boutique (H/F) - Boutique Yves Rocher Paris Bastille YR - FR - 19762•FR

Description de poste Entreprise

ENTREPRISE

Imaginez travailler pour la marque de beauté préférée des Français ? Chez Yves Rocher, nous sommes à la recherche de talents passionnés pour rejoindre notre équipe en boutique.

Rejoindre notre réseau, c'est intégrer une communauté de personnes positives et engagées, qui partagent la même passion pour la beauté et le bien‑être de notre clientèle. Nous sommes fiers de promouvoir une beauté responsable, en harmonie avec la nature et la biodiversité.

Notre entreprise est animée par des valeurs fortes : l'innovation, l'audace, la convivialité et l'engagement. Nous croyons en la puissance de la nature et en la beauté de chaque individu. Rejoignez-nous pour partager notre vision et contribuer à notre succès.

FICHE DE POSTE – RESPONSABLE DE BOUTIQUE YVES ROCHER

(Poste au sein d’un réseau multi‑exploitations – rôle de bras droit et relai terrain de la partenaire)

Mission principale

En tant que Responsable de Boutique, vous êtes le garant de la performance globale du magasin Yves Rocher. Vous travaillez pour une partenaire multi‑exploitations et intervenez au cœur d'un réseau de plusieurs boutiques.
Votre rôle est double : piloter l'activité de votre magasin et agir comme le relai terrain de la partenaire, son bras droit dans la mise en œuvre des actions stratégiques.

1. Responsabilités opérationnelles

Développement commercial

• Implément аҩны et animer les opérations commerciales de la marque au sein de la boutique.
• Suivre les KPIs (CA, PM, taux de transformation, conquête, cabine…) et décliner les plans d’action définis avec la partenaire multi‑gérante.
• Participer au développement du trafic, de la fidélisation et de la performance du réseau.

Expérience client

• Garantir un service client d’excellence, à l'image des standards Yves Rocher.
• S'assurer de la prise en charge qualitative de chaque cliente et gérer les situations sensibles.
• Diffuser les bonnes pratiques et contribuer à l'harmonisation du service client dans les différentes boutiques du réseau.

Merchandising & procédures

• Veiller au respect des guidelines merchandising, implantations et théâtralisation des opérations.
• Garantir l'application des procédures cash, stock, inventaires et sécurité.
• Optimiser la logistique quotidienne et la gestion des flux.

2. Responsabilités managériales et RH

Relai terrain auprès de la(payload partenaire)

• Être les yeux et la voix de la partenaire en boutique.
• Assurer la bonne mise en application des orientations stratégiques qu'elle définit.
• Remonter les informations importantes, alertes, réussites et axes d'amélioration.

Recrutement, formation & montée en compétences

• Identifier les besoins en recrutement et participer à l'intégration.
• Former l'équipe, développer les compétences (vente, cabine, SkinDiag, rituels…).
• Assurer un management de proximité et contribuer au développement des équipes dans un contexte multi‑boutiques.

Animation & motivation d'équipe

• Animer le brief et le débrief quotidien.
• Booster la motivation et accompagner votre акә équipe vers l'atteinte des objectifs.
• Appliquer et faire respecter les rituels de gestion (planning, tenue, hygiène, organisation cabine…).

Gestion administrative & organisation

• Élaborer des plannings optimisés en fonction des flux et des besoins business.
• Veiller au respect des règles RH, légales et internes_logger.
• Gérer les imprévus terrain en autonomie et apporter des solutions rapides.

3. Rôle stratégique au sein d’un réseau multi‑sites

• Centraliser les informations terrain et les partager avec la partenaire.
• Participer à la mise en place de projets transversaux dans le réseau (challenges, formations, rituels, procédures).
• Être force de proposition pour améliorer la performance des trois boutiques.
• Garantir la cohérence des standards boutique entre les différents sites.

4. Ambassadeur(rice) de la marque Yves Rocher

• Incarner les valeurs de la marque, du réseau et de la partenaire.
• Garantir une image irréprochable en boutique comme à l'extérieur.
• Inspirer votre équipe et contribuer au rayonnement local du réseau.

Profil recherché

Nous recherchons un(e) Responsable de Boutique engagé(e), passionné(e) par la vente et le management, prêt(e) à jouer un rôle clé au sein。 **Note**: The string has been truncated for brevity. The final JSON should contain the full formatted description following the guidelines.