Responsable de Boutique H / F

Simone Pérèle SAS; L'Île-Saint-Denis; Sur place; EUR 30 000 - 45 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de vente au détail haut de gamme recherche un(e) Responsable de Point de Vente pour atteindre les objectifs commerciaux et assurer l'expérience client. Le candidat doit avoir une formation commerciale Bac à Bac+2, une première expérience dans la vente, et des qualités relationnelles. Si vous êtes investi(e) et dynamique, rejoignez notre équipe à L'Île-Saint-Denis.

Qualifications

• Expérience dans la vente, idéalement dans le secteur haut de gamme.
• Capacité à établir des relations de confiance avec les clientes.
• Techniques de merchandising.
• Gestion d'équipe et de performance.

Responsabilités

• Atteindre les objectifs commerciaux et assurer la satisfaction clientèle.
• Développer les ventes et analyser les performances.
• Former et encadrer l'équipe de vente.
• Assurer le bon fonctionnement du point de vente.

Connaissances

Relation client

Dynamisme

Investissement

Formation

Formation commerciale Bac à Bac+2

Description du poste

Responsabilités

• Au sein de la Direction Retail, participer à l'atteinte des objectifs commerciaux de votre point de vente tout en veillant à la satisfaction des clientes; être une Ambassadrice Simone Pérèle et faire vivre une expérience unique en boutique: accueillir et accompagner la cliente, la conseiller en valorisant notre histoire, notre savoir-faire et nos collections, et lui donner envie de revenir grâce à des conseils personnalisés, à votre bienveillance et à vos qualités relationnelles.
• Contribuer au développement du point de vente: développer le chiffre d'affaires par les leviers d'activité et la mise en place de plans d'action; participer à l'analyse des ventes; effectuer les reportings quotidiens/hebdomadaires/mensuels auprès de la direction Retail; s'assurer de la bonne tenue du fichier client et proposer des actions de fidélisation; être le relais d'informations auprès de la direction Retail et des équipes du siège; assurer le suivi des stocks, les inventaires et le réassort si nécessaire.
• Animer et fédérer l'équipe de vente: participer au recrutement en collaboration avec le Responsable régional et la Direction des Ressources Humaines; assurer l'intégration et la formation des nouveaux collaborateurs; favoriser la collaboration en préparant et organisant des briefs quotidiens, définir des plans d'actions individuels motivants; assurer le suivi et la montée en compétences (coaching, entretien annuel, feedback); piloter quotidiennement les indicateurs de performance et les objectifs commerciaux.
• Assurer le bon fonctionnement du point de vente: élaborer les plannings et organiser l'activité des membres de l'équipe; réceptionner les produits et réaliser le rangement, la mise en place et le visuel merchandising en respect des directives de la marque.

Profil recherché

De formation commerciale Bac à Bac +2, vous justifiez d'une première expérience dans la vente, idéalement dans le secteur exigeant du haut de gamme. Porteuse des valeurs de la marque, votre bienveillance et vos qualités relationnelles vous permettent de créer une relation privilégiée avec vos clientes. Investie et dynamique, vous saurez vous inscrire avec passion au sein de notre équipe.