Responsable d'Exploitation Sécurité Privée H / F

SÛRETAS Sécurité Privée; Île-de-France; Sur place; EUR 30 000 - 45 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de sécurité privée recherche un responsable pour superviser et gérer les prestations de sécurité pour son portefeuille clients. Vous serez en charge de la planification des agents, de la relation avec les clients et du contrôle de la qualité des services. Les candidats doivent être réactifs et rigoureux, avec un bon sens relationnel et une passion pour le terrain.

Qualifications

• Réactif et rigoureux dans la gestion des opérations.
• Bonne capacité à entretenir des relations avec les clients.
• Passion et connaissance du terrain.

Responsabilités

• Superviser et contrôler la planification des agents.
• Assurer la relation avec les clients et instaurer de nouvelles prestations.
• Organiser des réunions et visites sur site.
• Contrôler la qualité des prestations fournies.
• Participer à la gestion du personnel sur les sites clients.

Connaissances

Réactivité

Rigueur

Sens relationnel

Adaptabilité

Description du poste

Présentation

Placé sous l'autorité du Directeur d'Agence, vous participez à la mise en oeuvre et au suivi des prestations réalisées pour le compte de votre portefeuille clients en assurant la gestion commerciale, sociale et les moyens humains, matériels et techniques.

Responsabilités

• de participer, superviser, contrôler la planification des agents de votre portefeuille et de palier aux remplacements, commandes supplémentaires, événementiels;
• d'assurer la relation avec les clients existants et la mise en place de nouvelles prestations;
• d'organiser les réunions périodiques, les visites sur site et les réponses aux demandes spécifiques des clients;
• de contrôler la qualité des prestations fournies, de mettre en place les plans de prévention et les consignes sur les sites conformément au cahier des charges;
• de participer à la gestion du personnel sur les sites clients : recrutement, suivi formation, évaluation, disciplinaire, matériel, social,

Profil et qualités

Réactif, rigoureux, bon sens relationnel, qui sait s'adapter, disponible, bonne connaissance et passion du terrain