Responsable d'Exploitation

DHL Freight; Metz; Sur place; EUR 50 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de logistique réputée cherche un responsable pour encadrer une équipe à Metz. Le candidat sera chargé de superviser les opérations de transport, de garantir le respect des valeurs de l'entreprise et d'optimiser les performances. Un diplôme en Transport et Logistique, une expérience significative et d'excellentes compétences en communication sont requis. Plusieurs avantages sont offerts, y compris une rémunération fixe sur 13 mois et des programmes de santé et bien-être.

Prestations

Rémunération fixe sur 13 mois + variable

Accord de Participation aux bénéfices

Tickets ou Carte Restaurant

Programme de santé & bien-être

Avantages CSE (chèques vacances, bons d’achat)

RTT

Qualifications

• Expérience significative de 5 à 7 ans dans un poste similaire en environnement international.
• Expérience confirmée en gestion d'équipe et conduite de changement.
• Connaissance des règles de sécurité/sureté.

Responsabilités

• Encadrer et mobiliser une équipe de 5 personnes.
• Superviser et coordonner les opérations de transport.
• Suivre et analyser les indicateurs de performance.

Connaissances

Gestion d'équipe

Communication

Analytique

Gestion des urgences

Formation

Diplôme Bac +3/4 en Transport et Logistique

Outils

TMS interne moderne

Pack Office (Excel, Word, PPT, Access)

Description du poste

Excellence. Simply. Delivered !

DHL FREIGHT est une filiale de DHL Group (600 000 collaborateurs dans le monde) l'un des leaders sur le marché mondial du transport.

Maillons essentiels de l'économie, innovants et évolutifs, les métiers du transport et de la logistique sont au cœur de la transition énergétique : utilisation de carburants alternatifs, décarbonation de la chaîne transport, diminution de l'empreinte carbone des palettes.

En tant que membre de la famille DHL Freight France (800 collaborateurs) vous contribuerez activement à notre succès, quelle que soit votre fonction.

Des collaborateurs motivés, voilà une chose qui n’a pas de prix pour notre Entreprise ! C’est pourquoi nous avons à cœur d’offrir des défis ainsi que des opportunités de développement personnel tout au long de votre carrière chez DHL !

En 2025, nous avons été certifiés TOP EMPLOYER pour la 6e année consécutive !

Responsabilités

• Encadrer une équipe de 5 personnes, dont 1 chef de service
• Vous communiquez et mobilisez votre équipe tout en la faisant progresser afin de l’amener à produire le résultat attendu dans les meilleures conditions
• Vous êtes le garant des valeurs et de la culture d’entreprise (Respect & Résultat), tout en jouant un rôle dans la conduite des changements
• Superviser et coordonner les opérations de transport et gérer la Relation client
• Vous pilotez et organisez les activités opérationnelles dans le contexte de réseaux internationales et nationales en garantissant notamment l’adéquation des moyens (humains, techniques) en fonction de l’activité
• Vous avez une maîtrise de la gestion de la sous-traitance- vous sélectionnez les prestataires adéquats en fonction des objectifs prioritaires (coûts/qualité)
• Vous êtes le support technique, polyvalent et êtes impliqué dans l’exploitation au quotidien
• Vous êtes force de proposition par rapport à l’évolution de la demande client
• Analyse
• Vous suivez les indicateurs de performance, les analyser et proposer des actions correctives correspondantes
• Vous utilisez et/ou élaborez les outils nécessaires au pilotage de l’agence

Outils utilisés

• TMS interne moderne, intuitif, rapide
• Outil interne de tarification client

Pré requis indispensables pour postuler

• De formation Bac +3/4 minimum en Transport et Logistique
• Vous bénéficiez d’une expérience significative (min 5/7 ans) sur un poste similaire dans un environnement international
• Vous avez une expérience confirmée en gestion d’équipe et conduite de changement
• Vous avez des connaissances et maitrise des règles de sécurité/sureté
• Gestion du matériel de quai (suivis, organisation, maintenance, …)
• Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément et réagir rapidement face aux imprévus
• Excellent communicant(e), vous savez entretenir de bonnes relations avec les clients, fournisseurs, et équipes internes
• Vous maîtrisez le pack office (Excel, Word, PPT, Access)
• Anglais professionnel (min B1)

Avantages

• Rémunération fixe sur 13 mois + variable
• Accord de Participation aux bénéfices et d’Intéressement
• Tickets ou Carte Restaurant
• Programme de santé & bien-être
• Avantages CSE (chèques vacances, bons d’achat etc.)
• RTT

Dans le cadre de notre politique d'emploi fondée sur la diversité, l'ensemble de nos postes est ouvert à toute personne en situation de handicap.