Responsable d'Agence secteur propreté de locaux (H/F)

PLD GARONNE; Tarbes; Sur place; EUR 39 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de services de nettoyage recherche un Responsable d'Agence à Tarbes. Vous superviserez les opérations de nettoyage et managerez les équipes de travail. Le candidat idéal a de l'expérience dans un rôle similaire et connaît les normes de qualité. Des compétences en communication et en gestion d'équipe sont essentielles. Ce poste offre un CDI de 35 heures par semaine avec un salaire annuel brut de 38 900 euros, véhicule de service et autres avantages.

Prestations

Véhicule de service

Téléphone portable

Aide au logement

Comité social et économique (CSE)

Qualifications

• Expérience dans le secteur du nettoyage et propreté.
• Connaissances des normes de qualité et procédures opérationnelles.
• Permis B exigé.

Responsabilités

• Superviser et coordonner les opérations quotidiennes.
• Gérer les équipes de production et le personnel.
• Assurer le suivi budgétaire et administratif des chantiers.
• Garantir la satisfaction client et la qualité de service.

Connaissances

Compétences en communication

Gestion d'équipe

Résolution de problèmes

Maîtrise des outils informatiques

Formation

Expérience significative dans un poste similaire

Description du poste

Offre n° 201JGCK - Responsable d'Agence secteur propreté de locaux (H/F)

Nous recherchons un Responsable d'agence (H/F) pour notre agence de Tarbes. En tant que Responsable d'agence, vous serez responsable de la supervision et de la coordination des opérations quotidiennes dans le secteur du nettoyage. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes pour garantir un service de qualité et une satisfaction client optimale. Vous coordonnez, aidez vos équipes d'encadrement à gérer l'exploitation des chantiers rattachés à votre agence dans les domaines techniques, commerciaux, administratifs, humains et financiers. Rattaché(e) à la Direction générale de la Société, vous exercez en totale autonomie votre rôle de « Responsable d'agence ».

Vous avez en charge :

• Le management, la gestion humaine et sociale de la totalité des équipes de production (Responsables de secteur, Chefs d'équipe, Agents de service, etc.).
• La mise en œuvre de directives claires et incontournables.
• Le recrutement des nouveaux opérateurs de toute catégorie.
• La gestion des tâches administratives liées au suivi des salariés, des contrats de travail et du pointage des heures.
• L'organisation et la gestion de la globalité des clients et de l'ensemble des sites de production.
• La gestion budgétaire de l'intégralité du portefeuille en veillant à l'atteinte des objectifs (financiers, qualité, sécurité).
• Le suivi, l'installation et l'application de la politique qualité, environnementale, sécurité, social et économique de l'entreprise (RSE).
• Le suivi général des marchés sous leurs divers aspects techniques.
• Le contrôle de la rentabilité des contrats avec la mise en place d'indicateurs de performance.
• Veiller à ce que les normes de sécurité et d'hygiène soient respectées.
• Gérer les relations avec les clients et résoudre les problèmes ou plaintes éventuels.
• Assurer la qualité des services fournis en effectuant des contrôles réguliers.

Profil recherché

• Expérience significative sur un poste similaire : inspecteur, responsable d'exploitation, responsable de sites, chef d'équipe dans le secteur du Nettoyage & Propreté.
• Connaissance approfondie des normes de qualité et des procédures opérationnelles standard.
• Excellentes compétences en communication et capacité à travailler en équipe.
• Capacité à résoudre les problèmes rapidement et efficacement.
• Capacité à gérer les situations d'urgence et à prendre des décisions éclairées.
• Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion.
• Permis B exigé.

Avantages

• Véhicule de service
• Téléphone portable
• Aide au logement
• Comité social et économique (CSE)

Type de contrat

CDI – 35 heures/semaine – Travail en journée

Salaire et déplacement

• Salaire brut annuel de 38 900 euros sur 12 mois
• Téléphone mobile
• Ordinateur portable
• Véhicule
• CSE

Déplacements : Fréquents.

Expérience et compétences complémentaires

• 3 ans d’expérience dans le poste

Savoir-être professionnels

• Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
• Faire preuve de leadership
• Faire preuve de rigueur et de précision

Informations complémentaires

• Secteur d'activité : Nettoyage courant des bâtiments

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