Responsable d'Agence CVC - Valence (26) F/H

EDF; Valence; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise spécialisée dans les services énergétiques recrute un(e) Responsable d’Agence Chauffage – PAC à Valence. Vous serez en charge de gérer un centre de profit, d'animer une équipe d'une quinzaine de personnes, et de garantir un service client de qualité. Diplôme requis et expérience en gestion sont nécessaires. Un package attractif avec fixe et variable est offert. Rejoignez-nous pour relever ce défi !

Prestations

Prime vacances

Intéressement

Tickets restaurant

Comité d'entreprise

Qualifications

• Expérience de gestion d’un centre de profit dans les services.
• Connaissance du secteur du chauffage et de la PAC.
• Permis B valide requis.

Responsabilités

• Gérer un centre de profit et assurer sa rentabilité.
• Piloter la relation client et les indicateurs de satisfaction.
• Organiser l’exploitation et la production au sein de l’agence.

Connaissances

Gestion d'un centre de profit

Relation client

Management d'équipe

Formation

BAC + 2 à BAC + 3

Formation supérieure en gestion

Description du poste

À propos de IZI confort

Filiale à 100 % du groupe EDF, IZI confort assure l’entretien, le dépannage et l’installation des équipements thermiques individuels (chaudière, pompe à chaleur, climatisation, ballon thermodynamique, VMC …) pour apporter confort, sécurité, sérénité et économies, en accompagnant au quotidien ses clients dans la transition énergétique.

Avec plus de 1 200 collaborateurs présents partout en France, IZI confort réalise plus de 800 000 interventions par an, et répond aux besoins des particuliers, des clients collectifs privés comme publics et des professionnels.

Grâce à une forte ambition de croissance, IZI confort se positionne pour devenir le spécialiste des services énergétiques et s’appuie sur 3 atouts majeurs :

• Le professionnalisme de ses équipes
• L’expertise de son réseau
• La relation de proximité avec ses clients

Offre d’emploi

Pour accompagner son développement, IZI confort recrute pour son agence de Porte les Valence (26) un(e) Responsable d’Agence Chauffage – PAC (H/F).

Responsabilités

Directement rattaché au directeur de secteur, vous serez responsable d’un centre de profit. Vous aurez en charge l’animation et la gestion d’une équipe d’une quinzaine de salariés. Vous participez pleinement aux performances technique et commerciale de votre périmètre et garantissez un service de proximité grâce à l’excellence de votre relation client.

• Piloter un centre de profit en assurant la rentabilité optimale de votre agence dans le respect des procédures et des règles en vigueur dans l’entreprise
• Piloter la relation client et les indicateurs de satisfaction en étant garant de la qualité du service rendu
• Organiser l’exploitation et la production au sein de l’agence
• Assurer un suivi commercial
• Garantir la bonne planification et programmation de l’ensemble des visites d’entretien et de dépannage de l’agence
• Participer à l’élaboration budgétaire et en suivre son exécution
• Mettre en œuvre la politique définie par la direction
• Animer un réseau de partenaires et de sous-traitants locaux

Vous êtes responsable de la sécurité de chacun de vos collaborateurs et garantissez l’application des règles relatives à la sécurité, tout en étant l’ambassadeur quotidien des valeurs de l’entreprise.

Qualifications

• De formation supérieure avec une première expérience de gestion d’un centre de profit dans les métiers des services, ou BAC + 2 à BAC + 3 avec une expérience significative, vous êtes aguerri aux méthodes de management.
• Votre connaissance du tissu économique local dans les domaines du chauffage et de la pompe à chaleur (PAC) est un atout indéniable.
• Vous disposez obligatoirement du permis B valide afin de pouvoir conduire le véhicule de fonction.

Rémunération et avantages

Rejoindre IZI confort, c’est bénéficier d’une rémunération motivante composée d’un fixe et d’un variable ainsi que de nombreux avantages (prime vacances, intéressement, TR, comité d’entreprise…)." . "

Vous disposez d’un package de rémunération attractif composé d’un fixe et d’un variable sur objectifs.

Doté d’un excellent relationnel, vous avez le sens du service et de la satisfaction du client. Votre autonomie, votre professionnalisme et votre ténacité vous ont toujours permis de réussir les défis. Ils deviendront des atouts indispensables sur votre poste et vous permettront d’évoluer au sein de notre Groupe en intégrant nos équipes.

Alors n’hésitez plus, prenez votre carrière en mains et rejoignez-nous : envoyez votre candidature en précisant votre rémunération actuelle et vos prétentions salariales.