Responsable d'Agence Adjoint Bilingue H / F

Kinougarde; Lyon; Sur place; EUR 60 000 - 80 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de garde d'enfants à Lyon recherche un conseiller pour rejoindre son équipe. Vous serez en charge de convaincre des familles de recourir à nos services, recruter des nounous et manager votre agence. Ce poste offre des horaires flexibles avec un contrat à durée indéterminée. Les candidats doivent être bilingues anglais/français, avoir un Bac +2 et posséder d'excellentes compétences en communication. Des primes et tickets restaurant sont inclus dans le package de rémunération.

Prestations

Tickets restaurant

Primes individuelles

Prime de participation

Prétations CSE

Qualifications

• Titulaire d'un Bac +2, avec ou sans expérience.
• Capacité à travailler en équipe et à manager.
• Compétences informatiques requises.

Responsabilités

• Convaincre des familles de confier leur recherche de nounou.
• Recruter de nouvelles nounous pour enrichir le vivier.
• Manager et former l'équipe au sein de l'agence.
• Analyser les indicateurs de performance de l'agence.
• Réaliser un reporting régulier auprès du responsable.

Connaissances

Bilinguisme anglais/français

Aisance au téléphone

Dynamisme

Qualités d'écoute

Formation

Bac +2

Description du poste

Le poste proposé permet de se projeter dans la durée en alliant vie personnelle et professionnelle :

• Basé à Lyon, facile d'accès en transport en commun
• Contrat à Durée Indéterminée
• Amplitude de travail : du lundi au vendredi de 9h00-18h00. Pas de travail le samedi.
• Horaire flexible : 35h, 37h30 ou 40h au choix du salarié
• Tickets restaurant, prestations du CSE
• Fixe + Primes individuelles motivantes
• Prime de participation

Vos missions

Après une solide formation initiale, votre responsable vous accueille au sein de l'agence et vous accompagne au quotidien.

Vos missions seront de plus en plus variées au fur et à mesure de votre progression.

Nos conseillers en agence ont pour missions de :

• convaincre des familles de nous confier leur recherche de nounou par téléphone (ponctuellement en face à face)
• enrichir en permanence notre vivier de nounous en recrutant
• affecter les gardes d'enfants par téléphone ou en sortie d'entretien
• accompagner familles et nounous durant toute la durée de la garde par téléphone
• fidéliser familles et nounous

Votre objectif sera de développer commercialement votre agence.

• être opérationnel vous-même en tant que conseiller sur au moins 80% de votre temps
• suivre votre agence
• analyser les indicateurs de l'agence
• organiser le recrutement
• manager, former, accompagner et recruter pour renforcer l'équipe, une équipe collaborateurs
• réaliser un reporting régulier auprès de votre responsable région

Vous êtes bilingue anglais / français.

Titulaire d'un Bac +2, avec ou sans expérience, vous souhaitez vous épanouir dans un poste gratifiant.

Vous voulez vous investir dans une structure à taille humaine, soucieuse de développer les compétences de ses collaborateurs et qui privilégie la promotion interne.

Vous aimez le challenge et vous possédez une aisance au téléphone.

Vous recherchez un poste commercial sédentaire avec des horaires fixes.

Vos qualités d'écoute, votre sourire et votre dynamisme vous permettent de créer des échanges interactifs et chaleureux avec vos interlocuteurs.

Vous êtes très à l'aise avec les outils informatiques.