Responsable commercial marketplace (H/F)

OPENSOURCING S.H; Versailles; Sur place; EUR 45 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une société de conseil en ressources humaines recherche un(e) Responsable commercial Marketplace à Versailles. Vous serez responsable du développement commercial et du pilotage stratégique de la marketplace. Le candidat idéal a une formation supérieure et au moins 3 ans d'expérience en e-commerce ou marketplace. Le poste offre des possibilités de télétravail.

Prestations

Accord télétravail

Mobilité durable

Qualifications

• Expérience significative (3 ans minimum) en environnement marketplace ou e-commerce.
• Bonne connaissance de la plateforme MIRAKL et des outils CRM.

Responsabilités

• Définir la stratégie de développement commercial de la marketplace.
• Manager une équipe de Business Developer et d'Account Manager.
• Superviser la qualité de l'offre sur la marketplace.
• Garantir l'expérience client et piloter la performance.

Connaissances

Développement commercial

Management d'équipe

Capacité d'analyse

Relation client

Formation

Bac+4/5 en école de commerce ou équivalent

Outils

MIRAKL

Salesforce

Description du poste

A propos de l'entreprise

Opensourcing recherche, pour l'un de ses clients, un / une :

Responsable commercial Marketplace (H / F)

Poste à pourvoir en CDI sur Versailles - Situé face à la gare de Versailles Chantiers (liaison RER C et Ligne N)

Accord télétravail et mobilité durable.

A propos du poste

Dans le cadre de nos activités, nous recherchons un(e) Responsable Commercial Marketplace H / F

Rattaché(e) à la Direction e-commerce, vous jouerez un rôle stratégique et opérationnel dans le pilotage de la marketplace. Vous aurez pour mission d'en développer les résultats dans le respect de nos engagements.

Vos principales responsabilités

• Définir la stratégie de développement commercial de la marketplace : catégories à développer, typologie de vendeurs, positionnement.
• Animation et Management d'une équipe de Business Developer et d'Account Manager, de la prospection, la négociation à l'animation. (Environ 10 personnes)
• Recruter, onboarder et animer les vendeurs tiers (marques, distributeurs, artisans, etc.)
• Superviser la qualité de l'offre (assortiment, pricing, contenu produit, disponibilité)
• Garantir l'expérience client sur la marketplace : qualité de service des partenaires, délais, SAV
• Piloter la performance de la marketplace (CA, GMV, taux de commission, NPS, etc.)
• Collaborer avec les équipes tech, produit, juridique et service client pour optimiser les process et les outils
• Assurer la veille concurrentielle et recommander des améliorations de la plateforme ou du modèle

Profil recherché

• De formation supérieure (B+4 / 5) en école de commerce, digital ou équivalent
• Vous avez une expérience significative (3 ans minimum) en environnement marketplace ou e-commerce (modèle 3P)
• Une bonne connaissance de la plateforme MIRAKL et d'outils CRM type Salesforce sera privilégiée.

Vos atouts pour ce poste

• Profil commercial, développement de business result-oriented / ROIste
• Forte capacité d'analyse et de pilotage business
• Leadership, aisance relationnelle, rigueur et orientation client
• Forte affinité avec nos gammes de produits et nos valeurs