Responsable Commercial et Administratif (H / F) 4 / 5eme(80%) - 13

Les Fermes de Gally; Marseille; Sur place; EUR 35 000 - 45 000; Temps partiel

Résumé du poste

Une entreprise familiale de livraison de fruits recherche un Responsable Commercial et Administratif à Marseille pour animer l'équipe, garantir les objectifs, et gérer le CRM. Une expérience de 5 ans en service est requise, ainsi que des compétences en management et en relation client. Ce poste à 80% offre une aventure dans le monde agricole et des avantages comme des paniers de fruits et une mutuelle.

Prestations

Fruits à volonté au bureau

Paniers repas

Mutuelle

Intéressement

Qualifications

• Expérience significative de 5 ans dans les services en tant qu'entrepreneur ou à un poste similaire.
• Aisance relationnelle et sens aigu du service client.
• Expérience en commerce B2B du contact au closing.

Responsabilités

• Animer et suivre l'équipe administrative et commerciale.
• Former la commerciale junior et garantir les objectifs.
• Gestion CRM et planification des opérations commerciales.

Connaissances

Leadership

Relationnel

Service client

Travail en équipe

Polyvalence

Formation

Formation commerciale

Outils

Hubspot

Aircall

Description du poste

Présentation

Entreprise à Mission, spécialiste de la livraison de corbeilles de fruits pour favoriser le bien être au bureau. Nous accompagnons les entreprises pour favoriser l'épanouissement des collaborateurs et aider les salariés à mieux s'alimenter et à prendre soin de leur santé. Rejoignez une équipe jeune et dynamique au sein d'une entreprise familiale, présente à Paris, Lille, Lyon, Marseille, Grenoble et dans d'autres grandes villes de France.

Poste

LE/LA RESPONSABLE COMMERCIAL ET ADMINISTRATIF A POUR PRINCIPALES MISSIONS :

1. Management
   • Assurer l'animation et le suivi de l'équipe administrative et commerciale
   • Mettre en place et accompagner l'équipe dans l'atteinte de ses objectifs
   • Réaliser des reportings réguliers au Directeur d'Agences pour piloter l'équipe
   • Créer un esprit d'équipe dynamique, motivant et bienveillant
   • Participer à la coordination quotidienne entre les services commerciaux, administratifs et l'exploitation
2. Commercial
   • Accompagner et former la commerciale junior
   • Être le garant de l'atteinte des objectifs fixés (CA - Marge brute)
   • Référent national pour le closing et le suivi des dossiers multisites grands comptes
   • Prendre en charge une partie des demandes entrantes de la qualification au closing
   • Prendre en charge la démarche de prospection pour l'agence : ciblage, prise de contact, rendez-vous, prospection physique
   • Développer et animer le réseau de partenaires locaux
   • Participer aux animations en entreprise et véhiculer l'image de marque des Vergers de Gally
   • Prendre le relai de la commerciale lors de ses congés
3. Administratif
   • Piloter le travail de l'assistante administrative : saisie des contrats, saisie des factures fournisseurs
   • S'assurer de la bonne tenue des actions de recouvrement
   • Suivre avec l'équipe les sujets de SAV
   • Prendre le relai de l'assistante lors de ses congés
4. Marketing
   • Être garant pour l'agence de Marseille de la qualité des informations saisies sur le CRM (Hubspot)
   • Réaliser des interventions de premiers niveaux sur le CRM : création de listes de prospection, filtrage des informations pertinentes, retravailler des séquences, structurer les listes de leads
   • Planifier et organiser les opérations commerciales (National)
   • Participer à l'évolution des offres/produits pour conquête de marchés
   • Assurer une veille des offres concurrentes
   • Rédiger des supports d'aide à la commercialisation et supports de communication

Poste à 80%

Profil recherché / Qualifications

• De formation commerciale, vous avez une expérience significative de 5 ans dans les métiers de services en tant qu'entrepreneur ou à un poste similaire
• Doté d'une aisance relationnelle naturelle, vous faites preuve de leadership
• Vous avez un sens aigu du service client et un tempérament commercial
• Goût pour le terrain et le travail en équipe
• Maitrise des outils CRM (Hubspot est un plus) et outils commerciaux (type Aircall, On Off)
• Expérience en commerce B2B du contact au closing
• Une première expérience en management
• Polyvalence, rigueur, autonomie
• Conviction que les fruits changent la vie au bureau

Bénéfices et cadre

• Une aventure dans le monde agricole au sein d'une entreprise engagée
• Un terrain de jeu pour perfectionner son savoir-faire
• Des fruits à volonté au bureau
• Paniers repas
• Mutuelle
• Intéressement