Responsable Commercial de Site - Amiens H / F

La Société Les Jardins d'Arcadie; Amiens; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Un acteur majeur dans les Résidences Services Seniors recherche un(e) responsable commercial(e). Vous optimiserez le taux d'occupation de la résidence, dématerez des prescripteurs, et gérerez la relation avec les clients. Le poste nécessite une formation Bac à Bac +2 et une expérience dans le secteur commercial. Ce travail se fait du mardi au samedi et est ouvert aux personnes en situation de handicap.

Qualifications

• Connaissance du secteur social/médico-social est appréciée.
• Expérience réussie dans le commerce est requise.

Responsabilités

• Optimiser le taux d'occupation de la résidence.
• Cibler et démarcher des prescripteurs.
• Gérer la relation client avant l'entrée dans la résidence.
• Suivre l'intégration des nouveaux résidents.
• Enrichir et suivre le CRM.

Connaissances

Fibre commerciale

Capacités relationnelles

Rigueur

Dynamisme

Formation

Bac à Bac +2

Description du poste

Déjà solidement implantée (environ 150 M€ de CA pour une centaine de résidences), la marque « Les Jardins d'Arcadie » est entrée dans une phase de développement rapide, à la fois par de la croissance organique mais aussi par de la croissance externe.

Le Groupe est un acteur majeur sur le secteur des Résidences Services Seniors.

Responsabilités

Dans le détail, voici vos missions :

• Vous optimisez le Taux d'Occupation de la résidence en mettant en oeuvre le plan d'action commercial.
• Vous ciblez et démarchez les prescripteurs en étroite collaboration avec le/la Directeur(ice) d'Établissement.
• Afin de développer la notoriété de la résidence sur son territoire, vous organisez et participez aux Journées Portes Ouvertes, aux événements avec nos prescripteurs, nos partenaires et vous pouvez participer à du street marketing.
• Vous gérez la relation client avant l'entrée effective du résident en étant l'interlocuteur privilégié des résidents et de leurs familles, lors de la prise d'information jusqu'à l'accueil dans la résidence.
• Tel un chef de projet de la relation client, vous assurez l'accueil du nouveau résident et suivez sa bonne intégration.
• Afin de suivre votre activité et assurer un suivi de qualité, vous enrichissez le CRM et le suivez de manière très rigoureuse.
• Vous rendez compte à votre direction en établissant des reportings réguliers et en proposant vos idées pour le développement de votre résidence.

Travail du mardi au samedi.

Profil

Dans l'idéal, vous connaissez le secteur social / médico-social et le public accueilli.

Vous avez la fibre commerciale, vous êtes orienté(e) vers le résultat et la performance. Vous aimez et atteignez vos objectifs. Vous faites preuve de rigueur, de dynamisme et avez de grandes qualités relationnelles comme l'écoute et l'empathie.

Vous avez une formation Bac à Bac +2 avec une expérience réussie dans le commerce.

Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.