Responsable commercial / commerciale à distance H/F

COMPLEMENT'HAIR; Villiers-sur-Marne; Sur place; EUR 28 000 - 33 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise spécialisée dans les produits capillaires recherche un Responsbale commercial à distance. Vous serez en charge du développement commercial de la marque, en prospection et fidélisation de clients dans le secteur de la coiffure. Le poste est sédentaire avec des déplacements ponctuels. Requirements incluent une expérience de 3 à 5 ans dans le domaine, maîtrise des techniques de vente et possibilité de travailler efficacement avec des outils comme SELLSY et SAGE. La rémunération oscille entre 28 800€ et 32 400€ bruts par an.

Prestations

Mutuelle d'entreprise

Qualifications

• Expérience commerciale de 3 à 5 ans dans le secteur de la coiffure.
• Aisance relationnelle et capacité d'écoute.
• Autonomie et rigueur dans le travail.

Responsabilités

• Développer un portefeuille clients par phoning et mailing.
• Gérer les commandes et assurer le suivi client.
• Conseiller les professionnels de la coiffure sur les produits.

Connaissances

Technniques de vente

Relation client à distance

Analyse de données

Développement commercial

Formation

Formation en Vente / Relation client

Outils

SELLSY

SAGE

Description du poste

Responsable commercial / commerciale à distance H/F

Responsable commercial / commerciale à distance H/F 94 - VILLIERS SUR MARNE

Offre n° 201VGGT
Responsable commercial / commerciale à distance H/F

Société spécialisée dans la distribution de produits capillaires (perruques, remplacements capillaires, produits de soin) recherche un(e) Responsable commercial sédentaire(H/F) secteur coiffure / produits capillaires Rattaché(e) à la direction commerciale, vous contribuez au développement commercial de nos marques dans le secteur Perruques, Remplacement capillaire et Soins. Vos missions :

• Prospecter et développer un portefeuille sur un secteur (phoning, mailing, offres de bienvenue promotion des nouvelles gammes et nouvelles offres, etc).
• Contribuer à la fidélisation du portefeuille client et au développement des ventes.
• Poste sédentaire avec des déplacements en clientèle ponctuels à prévoir.
• Gérer les appels entrants/sortants (accueil téléphonique, information produits/coûts/délais et nouvelles offres, transmission des devis et documentation, etc).
• Gérer les commandes, assurer le suivi des commandes pour garantir la qualité de service et fidéliser les clients (réponses aux clients, suivi des bons de commandes, traitement et saisies des commandes et des éléments de facturation, de livraison, suivi des retours et réclamations, etc).
• Conseiller et vendre les gammes de produits capillaires auprès des professionnels de la coiffure. Accompagner les professionnels dans le développement de leur activité.
• Assurer une mission de services personnalisés, d'information et de promotion de produits.
• S'assurer, par votre questionnement et votre argumentation, de couvrir l'ensemble de leurs besoins.
• Mettre à jour la base de données clients / CRM, analyser les résultats et effectuer le reporting d'activité auprès de la direction.
• Participer ponctuellement aux événements de développement de la marque (salon pro.).
• Assister la direction commerciale dans les projets de développement (rédaction supports, contrats, tarifs, etc) ; assurer la coordination interne et le suivi.

Profil : Formation Vente / Relation client, avec une expérience commerciale 3–5 ans dans la vente/relation commerciale dans le secteur de la coiffure, métiers de la santé, pharmacie. La relation commerciale et l'univers de la beauté et de la coiffure font partie de votre univers professionnel. Aisance relationnelle, excellente élocution, maîtrise relation client à distance, techniques de ventes et négociation, capacité d'écoute et de conseil, traiter les objections, convaincant, force de proposition. Doté d'un tempérament commercial, goût du challenge personnel et du travail en équipe. Diplomate, combatif, réactif, capacité d'adaptation, autonome et rigoureux. Maîtrise de l'informatique / connaissance d'un logiciel de gestion commercial (SELLSY, SAGE) serait un plus. Maîtrise Anglais serait un plus.

Pour des raisons d'organisation, le télétravail n'est pas proposé sur ce poste. Rémunération selon expérience (fixe + mutuelle) : 2400€ à 2700€ bruts /mois selon profil, soit 28 800€ à 32 400€ bruts/an.

Type de contrat CDI

Contrat travail Durée du travail 35H/semaine Travail en journée

Conditions de travail Déplacements professionnels

Salaire

• Salaire brut : Annuel de 28 800,00 Euros à 32 400,00 Euros sur 12 mois

Profil souhaité

Expérience

• 3 An(s) - dans la coiffure et les perruques. Cette expérience est indispensable.

Compétences

• Analyser, exploiter, structurer des données
• Données d'activité de la structure, du service
• Déterminer le potentiel d'un client ou prospect
• Elaborer une stratégie commerciale
• Mettre en œuvre la stratégie commerciale de l'entreprise

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d'activité : Commerce de gros (commerce interentreprises) de fournitures et équipements divers pour le commerce et les services

Employeur

10 à 19 salariés

La marque ANY D'AVRAY accompagne via son savoir-être les femmes et les hommes, afin de leur conseiller, grâce à son savoir-faire, les solutions capillaires les mieux adaptées à leur besoin.

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