RESPONSABLE CAISSE (H / F)

Groupement Les Mousquetaires; Paris; Sur place; EUR 100 000 - 125 000; Plein temps

Résumé du poste

Une enseigne de grande distribution à Paris recherche un responsable d'équipe pour gérer le service à la clientèle et optimiser les opérations de caisse. Vous serez chargé de manager votre équipe, d'assurer une excellente relation client et de gérer les flux financiers. Une expérience précédente en management est requise. Ce poste offre une rémunération attractive avec des possibilités d'évolution rapide.

Prestations

Salaire fixe + variable

Mutuelle

Qualifications

• Première expérience de management d’équipe en contact avec le client.
• Aptitude à la communication et sens de l'orientation client.

Responsabilités

• Management et engagement de l’équipe.
• Pilotage de la ligne de caisse et de l’accueil.
• Gestion de la qualité de la relation client.
• Gestion des flux financiers.
• Optimisation du passage en caisse.
• Suivi des réclamations et des objectifs de performance.

Connaissances

Management d'équipe

Relation client

Communication

Description du poste

Le Groupement Mousquetaires, ce sont 7 enseignes de la grande distribution et plus de 3 000 chefs d'entreprise indépendants !

Intermarché Sébastopol, en plein coeur de la Paris dans le 1er arrondissement, c'est une équipe soudée et un magasin neuf qui a ouvert ses portes il y a tout juste 1 an et demi !

Nous sommes un magasin à échelle humaine. Notre indépendance et la diversité de nos métiers nous permettent de répondre aux attentes des Français. Chaque métier compte pour écrire l'avenir du commerce alimentaire.

Prê à faire la différence ? Rejoignez-nous !

Description du poste

Vous contribuez à nos ambitions en matière de qualité d’accueil, de satisfaction et de fidélisation de nos clients.

Vous avez pour principales missions :

• Le management et l’engagement de votre équipe autour de nos valeurs;
• Le pilotage, l’organisation et la planification de la ligne de caisse ainsi que de l’accueil du point de vente ;
• La gestion de la qualité de la relation client ;
• La gestion des flux financiers (commandes monnaie, gestion des fonds de caisse, du coffre, des remises en banque etc.) ;
• L’optimisation du passage en caisse de nos clients et le bon suivi des réclamations ;
• Le pilotage des objectifs de performance et de productivité de votre service, avec les actions correctives associées.

Chez Intermarché, l’audace et l’envie d’entreprendre sont un véritable état d’esprit. Vous avez envie de vous investir et d’évoluer au sein d’une équipe de passionnés et qui saura reconnaître votre talent ?

Grâce à vos qualités relationnelles, et commerçant dans l’âme, vous savez créer avec vos clients des liens de confiance et de proximité pour toujours leur apporter conseils et valeur ajoutée. En effet, votre capacité à manager des équipes, votre aptitude à la communication et votre orientation client seront des atouts indéniables pour ce poste.

Une première expérience de management d’équipe en contact avec le client, en tant que responsable ou adjoint, est requise pour le poste.

Vous bénéficiez d’une rémunération attractive composée d’un salaire fixe + variable + mutuelle.

Nos parcours de développement des compétences vous aideront à évoluer rapidement.

Engagez-vous à nos côtés au sein d’une équipe humaine et conviviale !