RESPONSABLE CAISSE (H / F)

Intermarché; Cantaron; Sur place; EUR 80 000 - 100 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de grande distribution recherche un responsable de caisse pour manager une équipe et optimiser l'accueil des clients. Vous serez chargé de la gestion des flux financiers, de la qualité du service, et du pilotage des performances. Un solide sens de la communication et une expérience en management sont nécessaires. Une rémunération attractive est proposée, ainsi que des opportunités de développement professionnel.

Prestations

Salaire fixe + participation / intéressement

5 semaines de congés payés

5% de remise sur vos achats

Parcours de développement des compétences

Qualifications

• Expérience en management d'équipe en contact avec le client, en tant que responsable ou adjoint.
• Aptitude à créer des liens de confiance avec les clients.
• Capacité à piloter des objectifs de performance.

Responsabilités

• Manager et engager l'équipe autour des ambitions de l'entreprise.
• Organiser la ligne de caisse et l'accueil au point de vente.
• Gérer la qualité de la relation client.
• Superviser les flux financiers et la gestion des fonds de caisse.
• Optimiser le passage en caisse et suivre les réclamations.
• Piloter les objectifs de performance et mettre en place des actions correctives.

Connaissances

Capacité à manager des équipes

Qualités relationnelles

Orientation client

Aptitude à la communication

Description du poste

Description du poste

Vous contribuez à nos ambitions en matière de qualité d’accueil, de satisfaction et de fidélisation de nos clients.

Vous avez pour principales missions :

• Le management et l’engagement de votre équipe autour de nos ambitions ;
• Le pilotage, l’organisation et la planification de la ligne de caisse ainsi que de l’accueil du point de vente ;
• La gestion de la qualité de la relation client ;
• La gestion des flux financiers (commandes monnaie, gestion des fonds de caisse, du coffre, des remises en banque etc.)
• L’optimisation du passage en caisse de nos clients et le bon suivi des réclamations ;
• Le pilotage des objectifs de performance et de productivité de votre service, avec les actions correctives associées.

Qualifications

Chez Intermarché, l’audace et l’envie d’entreprendre sont un véritable état d’esprit. Vous avez envie de vous investir et d’évoluer au sein d’une équipe de passionnés et qui saura reconnaître votre talent ?

Grâce à vos qualités relationnelles, et commerçant dans l’âme, vous savez créer avec vos clients des liens de confiance et de proximité pour toujours leur apporter conseils et valeur ajoutée. En effet, votre capacité à manager des équipes, votre aptitude à la communication et votre orientation client seront des atouts indéniables pour ce poste.

Une première expérience de management d’équipe en contact avec le client, en tant que responsable ou adjoint, est requise pour le poste.

Vous bénéficiez d’une rémunération attractive composée d’un salaire fixe + participation / intéressement + mutuelle, 5 semaines de congés payés et 5% de remise sur vos achats.

Nos parcours de développement des compétences vous aideront à évoluer rapidement.

Vivez votre passion et engagez-vous à nos côtés au sein d’une équipe humaine et conviviale !