Responsable Après-Vente Hyundai/Honda (H/F)

Jean Lain Mobilités; Annecy; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Jean Lain Mobilités, leader dans la distribution automobile, recrute un Responsable Après-Vente pour son site à Seynod. Le candidat idéal doit posséder une solide expérience dans l'après-vente automobile et faire preuve de compétences en management. L'offre inclut une rémunération compétitive, un véhicule de fonction et un environnement de travail dynamique.

Prestations

Mutuelle compétitive

Tickets restaurant dématérialisés

Participation aux bénéfices

Prime de cooptation

Parcours d'intégration individualisé

Qualifications

• Expérience réussie dans l'après-vente automobile.
• Compétences en management d'équipe.
• Maîtrise des outils informatiques.

Responsabilités

• Gestion de l'équipe de 6 personnes.
• Pilotage de la productivité et des indicateurs qualité.
• Réception et restitution des véhicules clients.

Connaissances

Relation client

Management

Autonomie

Outils

Outils informatiques

Description du poste

Jean Lain Mobilités

Description de l'entreprise

Notre Groupe Jean Lain Mobilités, acteur majeur de la distribution automobile (avec plus de 15 marques) et de la mobilité, est solidement implanté en Rhône Alpes depuis 1966, sur plus de 90 sites répartis notamment en Savoie, Haute-Savoie, Isère, Rhône et Pays de GEX.

Nous recrutons un Responsable Après-Vente H/F en CDI pour notre site Hyundai/Honda de Seynod.

Rattaché(e) au Directeur Après-Vente , vous encadrez une équipe de 6 personnes (comprenant la Réception et les Techniciens).

Les missions sont réparties sur 3 axes :

o Une partie Réception liée à la prise en charge des véhicules clients : réception et restitution, suivi de dossiers, facturation, organisation dexpertises.

Une partie organisationnelle : pilotage de la productivité et des indicateurs qualité, respect des process de la marque, Distribution et suivi des travaux à latelier, gestion des garanties, traitement des demandes clients.

o Et enfin humaine : management déquipe, gestion des formations, entretiens annuels.

Vous justifiez d'une expérience réussie dans laprès-vente automobile -en tant que réceptionnaire ou chef datelier- vous ayant permis d'acquérir des compétences dans la relation client et potentiellement le management dune équipe. Vous maîtrisez parfaitement les outils informatiques.

Autonome et intègre, vous avez l'esprit d'équipe et surtout le sens du service client.

Autres informations

La rémunération est composée dun salaire fixe et de primes sur les chiffres réalisés.

Vous bénéficiez dun véhicule de fonction.

Le contrat est proposé sur 5 jours, du lundi au vendredi.

Prise de poste au 1 janvier 2024

Ce que nous proposons ?

Nous vous offrons un cadre de travail confortable au sein dun univers en pleine mutation !

• Locaux agréables, équipes bienveillantes
• Environnement de travail challengeant, groupe en pleine transformation, tourné vers lavenir
• Mutuelle compétitive, tickets restaurant dématérialisés, participation aux bénéfices, prime cooptation,
• Un parcours dintégration individualisé et un suivi tout au long de votre carrière

Le Groupe Jean Lain est acteur de la diversité au travail, nos postes sont ouverts à tous.