Responsable Administration des Ventes H / F

Renault Retail Group; Cannes; Sur place; EUR 45 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise automobile à Cannes recherche un Manager Back Office. Vous serez en charge de la gestion des ventes, du reporting et du respect des procédures. Le candidat doit avoir un diplôme de niveau BAC+5 et une expérience minimale de 3 ans dans le management. Des compétences en gestion financière et la maîtrise de Word, Excel et Powerpoint sont nécessaires. Ce poste offre la possibilité de travailler au sein d'une équipe dynamique.

Qualifications

• Minimum 3 ans d'expérience dans le management d'un back Office.
• Connaissance du secteur Automobile (VN-VO).
• Maîtrise des méthodes et outils de gestion financière.

Responsabilités

• Définir et animer les objectifs de qualité et de rentabilité.
• Manager les équipes Back Office et analyser les KPI.
• Assurer le respect des procédures et des consignes de sécurité.

Connaissances

Confidentialité

Rigueur

Capacité d'adaptation

Formation

Diplôme de niveau BAC+5

Outils

Word

Excel

Powerpoint

Description du poste

Mission

Vos missions principales seront les suivantes :

Administrations des ventes & reporting

• Définir les processus de traitement des commandes, dossiers véhicule, traitement des litiges et s’assurer de leur bonne application par les équipes de son périmètre, Back Office.
• Manager, animer les équipes de son périmètre (Back Office) : fixer et animer les objectifs de qualité, de fonctionnement et de rentabilité (facturation VN (véhicules neufs) / VO (véhicules d'occasion)) dans le respect des procédures et des délais impartis.
• Identifier, en collaboration avec les Chefs des Ventes VN / VO, les points d’amélioration de l’organisation et mettre en place les plans d’actions associés dans un objectif d’amélioration continue.
• Analyser les indicateurs de performance (KPI) afin d'identifier les axes d’amélioration et proposer les plans d’actions associés.
• Assurer les analyses, reporting de l’activité du Back Office commercial ainsi que les prévisions de volume conformément aux attendus du Contrôleur Performance Plaque.
• Accompagner la direction dans le pilotage de l’activité en mettant à disposition des atterrissages fiables et en optimisant les livraisons afin de minimiser les durées de détention des véhicules.

Contrôle interne

• Veiller au respect des procédures, de la charte Éthique et du Guide anticorruption du Groupe au sein de l’activité.
• Assurer la maîtrise des processus de l’activité et de la réalisation des opérations à risque (avoirs, remises, rectifications de stocks…)

Sécurité, hygiène et environnement de travail

• Respecter et faire respecter les consignes de sécurité sur le site, en montrant l’exemple et le bon respect des règles.
• Maintenir l’ordre et la propreté de son poste de travail.

Profil

Formations recommandées : Diplôme de niveau BAC+5 accompagné d’une expérience dans le management (minimum 3 ans). Master en Management, Master gestion des ventes, MBA administration des ventes.

Connaissances : Méthodes et outils de gestion financière, Maîtrise de Word, Excel et Powerpoint.

Expérience : Management d’un back Office en réseau de distribution, connaissance du secteur Automobile (VN-VO)

Aptitudes : Confidentialité, Loyauté, Intégrité, Curiosité, Esprit d'analyse et de synthèse, Rigueur, Confiance en soi, Bon relationnel, Capacité d'adaptation, d'écoute et de persuasion.