Responsable Adjoint Qualité

LECLERC LE POIRE SUR VIE; Rosny-sous-Bois; Sur place; EUR 35 000 - 45 000; Plein temps

Résumé du poste

Une chaîne de grande distribution recherche un(e) responsable qualité pour superviser le respect des normes de qualité au magasin. Vous serez en charge de la gestion des audits internes, de la formation du personnel et du suivi des réclamations clients. Des compétences en gestion documentaire et une connaissance des règles d'hygiène sont essentielles. Ce poste est basé à Rosny-sous-Bois en Île-de-France et offre des avantages intéressants comme des primes et des réductions sur vos courses.

Prestations

Prime annuelle (13ème mois)

Prime de participation

Mutuelle prise en charge à 55%

5% de remise sur vos courses

CSE avec réductions sur loisirs

Qualifications

• Expérience dans le domaine de la qualité ou similaire.
• Capacité à former le personnel sur les standards qualité.
• Rigueur et sens de l'organisation.

Responsabilités

• Assurer la conformité du système qualité.
• Gérer les audits internes et les réclamations clients.
• Former le personnel aux procédures qualité.

Connaissances

Connaissance des règles d'hygiène

Capacité à animer des processus de certification

Compétences en gestion documentaire

Description du poste

Description

Rattaché(e) au Responsable Qualité du magasin, vous assurez le suivi et le respect du système qualité.

Vous Participez

• Au respect des règles relatives à l'hygiène et à la traçabilité et veillez à leur application


• A l'animation de la démarche de certification de services à mettre en place


• Au suivi des indicateurs de performance et du plan d'actions


• A la gestion documentaire liée au système qualité


• A la formation du personnel


• Au suivi des réclamations clients


• A la réalisation d'audits internes


• A la bonne gestion des démarches de retrait et rappel des produits défectueux

Les + de notre entreprise :

• Prime annuelle (13ème mois)


• Prime de participation


• Mutuelle prise en charge à 55% par l'employeur


• 5% de remise sur vos courses (en ticket E. Leclerc)


• CSE : Profitez de nombreuses réductions sur vos loisirs du quotidien