Responsable Adjoint de Boutique

CONCEPT RECRUTEMENT; Arrondissement de Tours; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise spécialisée en recrutement recherche un(e) Adjoint(e) en CDI pour une Maison Internationale dans le secteur des soins à Tours. Le candidat doit avoir une expérience confirmée en direction adjointe de Boutique et être capable de garantir une expérience client exceptionnelle. Il ou elle devra également développer un fichier client et former l'équipe. Ce poste exige une forte capacité d'écoute, d'organisation et un bon relationnel, ainsi qu'une connaissance digitale 2.0.

Qualifications

• Expérience confirmée dans la direction adjointe de Boutique.
• Forte appétence pour le soin.
• Capacité à prioriser les tâches.

Responsabilités

• Garantir une expérience exceptionnelle en répondant aux besoins de la clientèle.
• Développer et fidéliser votre fichier client.
• Assurer le développement du chiffre d'affaire par le suivi des indicateurs commerciaux.
• Former et développer les talents de votre équipe.

Connaissances

Relation client

Capacité de leadership

Organisation

Écoute active

Persuasion

Description du poste

Concept Recrutement recrute pour l’un de ses clients, Maison Internationale leader dans le secteur des soins, un(e) Adjoint(e) en CDI pour Tours Les Atlantes.

Ambassadeur(rice) de la Maison et de ses valeurs :

• Vous garantissez une expérience exceptionnelle en répondant aux besoins de la clientèle.
• Vous développez et fidélisez activement votre fichier client.
• Vous assurez le développement du chiffre d'affaire par le suivi et l'analyse des indicateurs commerciaux.
• Vous participez activement à la stratégie d’omnicanalité mise en place.
• Vous formez, mobilisez et développez les talents de chaque membre de votre équipe (petite équipe)
• Vous coordonnez l’activité Front et Back of House visant à garantir une excellence opérationnelle permanente.
• Vous êtes garant du respect et du suivi des procédures internes.
• Vous veillez à la bonne tenue de la Boutique.

Profil recherché :

• Expérience confirmée dans la direction adjointe de Boutique
• Forte appétence pour le soin
• Déterminé(e) à guider son équipe en agissant comme un modèle.
• Très bon relationnel, grande capacité d'écoute et de persuasion.
• Rigueur et sens de l'organisation, capacité à prioriser les tâches en fonction des besoins.
• Connaissance digitale 2.0.

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Adjoint Boutique Cdi • Tours, Centre-Val de Loire, France