REFERENT APPUI TECHNIQUE PF H / F - CDI

CAF DU VAL-D'OISE; Sarcelles, Cergy; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une institution publique de la région recherche un professionnel expérimenté pour assurer une assistance technique et fonctionnelle auprès des collaborateurs. Le candidat idéal devra maîtriser la réglementation des prestations familiales et être titulaire du CQP GCA depuis au moins 3 ans. Des déplacements ponctuels entre plusieurs sites sont à prévoir. Des avantages tels qu'une prime d'intéressement et un accord de télétravail sont offerts.

Prestations

Prime d'intéressement

Participation aux frais de transport

Forfait mobilité durable

Titres restaurants

Mutuelle et régime de prévoyance

Aménagement RTT

Horaires variables

Accord de télétravail

Bénéfices des œuvres sociales

Qualifications

• Être titulaire du CQP GCA depuis au moins 3 ans.
• Maîtriser la technique et la réglementation des prestations familiales.
• Faire preuve d'adaptabilité, déplacements ponctuels à prévoir.

Responsabilités

• Assurer une assistance technique auprès des collaborateurs.
• Aider à la compréhension de la législation et du SI.
• Analyser les cas soumis pour régulariser les dossiers.
• Animer des présentations et des échanges techniques.
• Collaborer aux actions formatives du pôle formation.

Connaissances

Maîtriser la technique et la réglementation des prestations familiales

Esprit d'équipe

Esprit de synthèse et d'analyse

Réactivité

Rigueur

Autonomie

Adaptabilité

Formation

CQP GCA

Description du poste

Description du poste

• Assurer une assistance technique et fonctionnelle individuelle ou collective auprès des collaborateurs des unités de production
• Aider à la bonne compréhension de la législation et du SI
• Prendre en charge et analyser les cas soumis par les GCA (Gestionnaires Conseil Allocataires) pour apporter les réponses adaptées à la régularisation des dossiers ;cas complexes ou autres
• Animer des présentations de versions si nécessaire
• Animer les temps d'échanges entre les GCA et l'appui technique
• Collaborer aux actions formatives des chargés de formation du pôle formation et / ou des expertes du DAM (Département Appui Métier)
• Assurer les actions de supervisions : plan de supervision, retour de longue absence, suivi d'atelier et élaborer les bilans qui en découlent
• Contribuer à l'écoulement de la charge à minima une fois par semaine
• Prendre en charge le traitement de listes

Profil recherché

Vos compétences

• Être titulaire du CQP GCA depuis au moins 3 ans.
• Maîtriser la technique et la réglementation des prestations familiales
• Avoir l'esprit d'équipe
• Avoir l'esprit de synthèse et d'analyse
• Être réactif, rigoureux, et autonome
• Faire preuve d'adaptabilité Des déplacements sont à prévoir, ponctuellement, entre les différents sites (Cergy, Argenteuil et Sarcelles).

Votre formation

Être titulaire du CQP GCA depuis au moins 3 ans.

Informations complémentaires

• Une rémunération mensuelle calculée sur une base brute annuelle à partir de 29 ,21 € sur 14 mois (selon profil) ;
• Une prime d'intéressement ;
• Une participation aux frais de transport à hauteur de 75% ;
• Le bénéficie d'un forfait mobilité durable ;
• Des titres restaurants d'une valeur unitaire de 11,52€ dont 60% pris en charge par l'employeur ;
• Une mutuelle et un régime de prévoyance ;
• Des conditions de travail facilitant la conciliation vie professionnelle et vie privée :
• Un aménagement RTT jusqu'à 20 jours par an permettant d'effectuer selon les souhaits une semaine de quatre jours de travail toutes les deux semaines (en fonction de la durée hebdomadaire et de la formule choisies) ;
• Des horaires variables facilitant la conciliation vie professionnelle et vie privée ;
• Un accord de télétravail ;
• Un environnement de travail agréable ;
• Le bénéfice des œuvres sociales du comité social et économique.