RECEPTIONNISTE TRILINGUE H/F

STAND R48 / HOTEL ACADIA-MIRASOL*; Lourdes; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Temps partiel

Résumé du poste

Un hôtel 3 étoiles à Lourdes recherche un employé qualifié pour un contrat CDD de 7 mois, principalement pour assurer l'accueil physique et téléphonique des clients. Le candidat doit parler au moins trois langues, dont l'anglais et l'italien. Ce poste comprend des horaires de 42 heures par semaine, ainsi qu'un repas par jour. Situé à proximité des Sanctuaires, cet hôtel familial offre un cadre chaleureux pour ses clients.

Prestations

Repas fourni

Qualifications

• Expérience d'au moins 7 mois dans un poste similaire dans le secteur hôtelier.
• Maîtrise de l'anglais et de l'italien exigée.
• Compétences en accueil et traitement des demandes clients.

Responsabilités

• Assurer l'accueil physique et téléphonique des clients.
• Effectuer des réservations et la facturation.
• Suivi des commandes et des réservations.

Connaissances

Accueil, orientation et renseignement des clients

Anglais niveau avancé B2

Identification et traitement des demandes clients

Traitement des formalités administratives

Gestion des budgets hôteliers

Utilisation de logiciels de réservation

Italien

Formation

Employé qualifié

Description du poste

CONTRAT A POURVOIR POUR LA SAISON LOURDAISE D AVRIL A OCTOBRE 2026Au sein d'un hôtel *** de 85 chambres, vous serez chargé(e) de l'accueil physique et téléphonique d'une clientèle française et internationale, d'effectuer les réservations et la facturation ...Vous devez impérativement parler au moins 3 langues étrangères,(italien/espagnol/anglais/allemand/hollandais/portugais)Poste nourri (1 repas) mais non logé.2 jours de repos par semaine.

Type de contrat CDD - 7 Mois
Contrat travail Durée du travail 42H/semaineTravail en journée
Salaire

• SELON PROFIL

Profil souhaité

Expérience

• 7 Mois - une saison souhaitée Cette expérience est indispensable

Compétences

• Accueillir, orienter et renseigner un client Cette compétence est indispensable
• Anglais niveau avancé B2 Cette compétence est indispensable
• Identifier, traiter une demande client Cette compétence est indispensable
• Traitement des formalités administratives Cette compétence est indispensable
• Effectuer le suivi des commandes, la facturation
• Effectuer le suivi des réservations
• Gestion des budgets hôteliers
• Utilisation de logiciels de réservation
• Anglais Cette langue est indispensable
• Italien Cette langue est indispensable

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire

A 150 mètres des Sanctuaires de Notre Dame de Lourdes (Hautes Pyrénées, France), nos hôtels 3 étoiles vous accueillent dans un cadre familial et chaleureux. L'accès à la Grotte de Massabielle est facilité grâce aux 2 ascenseurs qui se trouvent en face des hôtels. Un parking privé et gratuit pour les voitures et les autobus est mis à disposition de la clientèle.

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