Réceptionniste trilingue FR - GB - ALL F / H

Yelloh! Village; Le Barcarès; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Un camping de 4 étoiles situé au Barcarès recherche un(e) employé(e) pour assurer l'accueil des clients. La mission principale est de garantir une expérience client exceptionnelle, depuis la réservation jusqu'à leur arrivée. Les candidats doivent avoir des compétences en langues (allemand, anglais, français, néerlandais) et une passion pour le service client. Le poste est à pourvoir dans un environnement dynamique et convivial.

Qualifications

• Accueillir les clients et assurer un service de qualité.
• Gérer le processus de check in et check out.
• Être capable de renseigner sur les services et activités.

Responsabilités

• Assurer un accueil privilégié pour les clients.
• Maintenir la qualité des services d'accueil.
• Facturer les services et encaisser les paiements.

Connaissances

Accueil des clients

Gestion de la relation client

Encaissement

Communication en langues étrangères

Description du poste

Mieux nous connaître

Situé au Barcarès, le camping L’Oasis & Le California est un établissement 4 étoiles du groupe Yelloh! Village. Entre mer et Pyrénées, il offre un cadre convivial et dynamique, avec de nombreuses animations, un grand espace aquatique et une clientèle internationale. Rejoignez une équipe passionnée au cœur d’un environnement de vacances unique !

Description du poste

L’accueil du client est une priorité pour notre camping. Dès la réservation du client et jusqu’à son arrivée au camping, tout est mis en place pour un accueil privilégié grâce à nos équipes.

Notre mission : se mettre au service des client afin de leur faire passer des vacances inoubliables.

Profil recherché

• Accueil des clients, check in, check out.
• Veillez à la qualité de l’accueil et au respect des procédures
• Assurer une relation client de qualité auprès d’une clientèle internationale.
• Encaissement, facturation
• Etre en mesure de renseigner la clientèle sur les prestations proposées par l’établissement, et les activités extérieures au camping.

Langues souhaitées

• Allemand - Niveau avancé
• Anglais - Niveau avancé
• Français - Niveau avancé
• Néerlandais - Niveau avancé

Réf : d7ba09d1-b5b4-40f9-c-6dce9e6c49f8