Réceptionniste polyvalent - Nuit - CDI - (REF:RPN/FDA) (H/F)

CENTRE HELENE BOREL - ASSOCIATION D'AIDE; Arleux; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Un centre d'accueil en hôtellerie basé à Arleux recherche un(e) réceptionniste polyvalent(e) pour des horaires de nuit. Vous serez responsable de l'accueil, de la sécurité des clients et de l'entretien des espaces communs. Une expérience en hôtellerie est appréciée, mais les débutants sont acceptés. Le poste propose un contrat CDI à temps plein, avec des horaires décalés et une rémunération sur la convention collective CCN 51.

Qualifications

• Expérience appréciée en hôtellerie ou entretien hôtelier.
• Capacité à travailler seul(e) et à gérer les imprévus sereinement.
• Connaissance d'un logiciel hôtelier est un plus.

Responsabilités

• Accueillir, renseigner et accompagner les clients.
• Garantir la sécurité et le calme de l'établissement.
• Effectuer les tâches d'entretien et remise en ordre.
• Gérer les encaissements et clôtures journalières.
• Rédiger un compte rendu des événements.

Connaissances

Accueil et gestion des clients en hôtellerie

Assurer la sécurité des clients

Identifier et traiter une demande client

Permis B - Véhicule léger

Formation

Qualification : Employé qualifié

Description du poste

Réceptionniste polyvalent - Nuit - CDI - (REF:RPN/FDA) (H/F)

Réceptionniste polyvalent - Nuit - CDI - (REF:RPN/FDA) (H/F) 59 - ARLEUX

Offre n° 200QQML
Réceptionniste polyvalent - Nuit - CDI - (REF:RPN/FDA) (H/F)

Située au cœur d'Arleux, la résidence hôtelière La Ferme des Ailleurs, gérée par le Centre Hélène Borel, propose un concept unique en France : un lieu d'accueil inclusif, chaleureux et éco-conçu, destiné à tous publics, notamment les aidants et leurs proches.Nous recherchons aujourd'hui un(e) réceptionniste polyvalent(e) à temps plein pour renforcer notre équipe, principalement sur des plages horaires de nuit et de week-end, avec quelques remplacements en journée possibles.Au sein de l'équipe et encadré par le responsable clientèle et hôtellerie, vous assurez la gestion autonome de la résidence selon les besoins du planning.A ce titre, vos missions sont les suivantes :- Accueillir, renseigner et accompagner les clients- Garantir la sécurité et le calme de l'établissement- Effectuer les tâches d'entretien et de remise en ordre des espaces communs et extérieurs- Gérer les encaissements et clôtures journalières- Rédiger un compte rendu des événements pour l'équipe suivante- Assurer le respect des procédures internes et des consignes de sécuritéSelon l'activité, vous pourrez également :- Participer à la mise en place du petit-déjeuner- Effectuer un renfort en journée ou week-end lors d'événements ou de besoins ponctuelsLe poste combine des missions essentielles d'entretien et de propreté des lieux durant la nuit, garantes du confort et du bien-être des clients, avec une présence bienveillante et rassurante favorisant la sérénité de chacun.Profil recherché- Expérience appréciée en hôtellerie, gardiennage ou entretien hôtelier- Sens du service, autonomie, rigueur et bon relationnel- Capacité à travailler seul(e) et à gérer les imprévus sereinement- Connaissance d'un logiciel hôtelier : un plusTravail majoritairement de nuit et week-end, détachement possible sur des journées selon les besoins du service

Type de contrat CDI
Contrat travail Durée du travail 35H/semaineTravail de nuit
Travail en horaires décalés
Travail les week-ends et jours fériés
Salaire

• Convention collective : CCN 51

Profil souhaité

Expérience

• Débutant accepté

Compétences

• Accueil et gestion des clients en hôtellerie
• Assurer la sécurité des clients en suivant les procédures appropriées
• Identifier, traiter une demande client
• B - Véhicule léger Ce permis est indispensable

Savoir-être professionnels

• Faire preuve d'autonomie
• Faire preuve de sens des responsabilités
• Avoir le sens du service

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d'activité : Activités hospitalières

Employeur

250 à 499 salariés

Le Centre Hélène Borel Association d'aide aux personnes handicapées physiques gère 12 établissements et services dont:- Service de Soins médicaux et de Réadaptation- Résidence Service Raimbeaucourt et Arleux- SAMSAH(Service d'Accompagnement Médico Social pour Adultes Handicapés)- SAAD Service d'aide à domicile- Foyer d'Accueil Médicalisé Raimbeaucourt et Lomme- Accueil de Jour.- Centre de vacances Arleux- Plateforme Répit

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