Réceptionniste polyvalent (H/F)

Charme Hôtel; Arbouans; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Un hôtel local à Arbouans recherche un employé d'accueil pour gérer les réservations et servir les clients. Vous serez responsable de l'accueil, du check-in et du check-out ainsi que du suivi des commandes. Une expérience d'au moins 1 an dans un poste similaire est requise, ainsi qu’une bonne maîtrise de l'anglais. Un salaire brut de 11,88 Euros de l'heure est proposé, à négocier selon le profil.

Qualifications

• 1 an d'expérience sur le même type de poste est indispensable.
• Compétences en accueil et service client.

Responsabilités

• Accueil des clients et enregistrement des réservations.
• Gestion du check-in et check-out.
• Relation avec le personnel d'entretien des chambres.

Connaissances

Accueillir, orienter et renseigner un client

Effectuer le suivi des commandes, la facturation

Effectuer le suivi des réservations

Identifier, traiter une demande client

Traitement des formalités administratives

Anglais

Description du poste

Responsabilités

Accueil des clients. Enregistrement des réservations. Check in. Check out. Relation avec le personnel d\'entretien des chambres. Relation avec la cuisine. Traitement des courriers électroniques. Aide au service en salle de façon exceptionnelle. Horaires : soit du matin ou de l\'après-midi, de 06h30 à 15h00 ou de 15h00 à 23h00 avec 1 week-end sur 3 de libre.

Informations contractuelles

Type de contrat : CDI. Contrat travail. Durée du travail : 35H/semaine. Travail en journée. Salaire : salaire brut – Horaire de 11.88 Euros, à négocier selon profil.

Profil souhaité

Expérience

• 1 An(s) - sur le même type de poste Cette expérience est indispensable

Compétences

• Accueillir, orienter et renseigner un client
• Effectuer le suivi des commandes, la facturation
• Effectuer le suivi des réservations
• Identifier, traiter une demande client
• Traitement des formalités administratives
• Anglais — Cette langue est indispensable

Informations complémentaires

• Qualification : Employé non qualifié
• Secteur d\'activité : Hôtels et hébergement similaire

Employeur

10 à 19 salariés

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