Réceptionniste multilingue en camping - CDD 7 mois - LE BARCARES F/H

Camping le Floride et l'Embouchure; Le Barcarès; Sur place; Plein temps

Résumé du poste

Un camping 5 étoiles à Le Barcarès recherche un réceptionniste multilingue pour la saison 2026 en CDD. Le candidat devra maîtriser l'anglais et idéalement le néerlandais, tout en ayant une formation en hôtellerie. Les responsabilités incluent l'accueil des clients, la gestion des réservations et des comptes, ainsi que le respect des procédures de caisse. Une expérience similaire en hôtellerie de plein air est souhaitée.

Prestations

Logement possible selon disponibilités

Qualifications

• Diplôme en hôtellerie ou tourisme requis.
• Expérience en hôtellerie de plein air souhaitée.
• Maîtrise de plusieurs langues, dont l'anglais.

Responsabilités

• Accueillir les clients au téléphone ou à l'accueil.
• Répondre aux demandes des clients pendant leur séjour.
• Effectuer les départs de la clientèle dans de bonnes conditions.
• Gérer les réservations et les comptes clients.
• Vérifier la bonne tenue de la caisse selon les procédures.

Connaissances

Maîtrise de l'anglais

Maîtrise du néerlandais

Accueil client

Polyvalence

Motivation

Formation

Formation de réceptionniste en hôtellerie ou tourisme

Outils

PMS Inaxel

Description du poste

L'entreprise

Créé en 2015, Ciela Village est un groupe familial, spécialisé dans l’hôtellerie de plein air haut de gamme. Nos clients profitent de séjours et d’activités en famille, à ciel ouvert dans des lieux d’exceptions. Au fil des années, Ciela Village a su se positionner comme un acteur incontournable du secteur de l’Hôtellerie de Plein Air, grâce à la qualité de ses installations haut de gamme, ses positionnements géographiques, mais aussi et surtout grâce à la qualité de ses équipes. ☀️

Description Du Poste

Le Camping 5* Le Floride et l’Embouchure (457 locatifs – 120 emplacements / https://www.floride.fr) situé dans les Pyrénées Orientales à BARCARES recrute 1 RECEPTIONNISTE MULTILINGUE pour la saison 2026.

Ce poste est à pourvoir en CDD Saisonnier du 01/04/2026 jusqu’au 31/10/2026, à temps complet, sur une base de 35h hebdomadaires, avec une modulation du temps de travail. Pour faire face au pic d’activité, le temps de travail est modulé sur l’année ou la durée du contrat. Il est important de prévoir de travailler les weekends et jours fériés au moment de la saison.

Rémunération : Selon le profil du candidat, avec la possibilité d’être logé(e) sur place en fonction des disponibilités restantes.

Rattaché(e) directement à la Responsable réception, vous participerez à la gestion du service réception. Vous assurez la qualité de l’accueil de la clientèle et veillerez à ce que toutes les informations nécessaires au bon déroulement de leur séjour leur soient fournies. Vous participerez également activement au développement de l’image du camping auprès de la clientèle.

En lien avec votre Responsable, les principales missions qui vous seront confiées seront essentiellement :

• Accueillir les clients au téléphone ou à l’accueil et présenter le camping et l’ensemble des prestations.
• Répondre efficacement aux demandes du client pendant toute la durée de son séjour.
• Effectuer le départ de la clientèle, et veiller à ce qu’il s’effectue dans de bonnes conditions.
• Effectuer les opérations courantes de réservations.
• Gérer les comptes clients, procéder aux encaissements des séjours et gérer la comptabilité journalière de sa caisse.
• Répondre aux demandes d’informations diverses des clients, préalables ou postérieures au séjour, au téléphone ou par email.
• Vérifier la bonne tenue de sa caisse dans le respect des procédures établies.

Profil recherché

• Diplômé(e) d’une formation de réceptionniste en hôtellerie ou dans le tourisme, vous justifiez idéalement d’une expérience similaire dans le domaine de l’hôtellerie de plein air.
• Vous maîtrisez plusieurs langues vivantes, à l’oral comme à l’écrit, dont l’anglais (exigé) et le néerlandais (souhaité).
• Des connaissances en allemand et en espagnol sont un plus.
• Vous êtes avenant(e), avez le sens du service, et aimez la polyvalence.
• Vous êtes une personne motivée, disponible et autonome.
• Maitrise du PMS Inaxel (souhaité).
• Vous avez le sens du service. Aimez la polyvalence et travailler en équipe.

Ce poste vous intéresse alors rejoignez-nous pour vivre une Aventure Humaine dans un groupe dynamique dont les valeurs sont tournées vers la satisfaction client et à la fidélisation de nos collaborateurs.