Réceptionniste jour nuit (H/F)

HOTEL GOLF BRETESCHE; Missillac; Sur place; Plein temps

Résumé du poste

Un hôtel de luxe en France recherche un réceptionniste jour/nuit pour un CDD de 4 mois. Les responsabilités incluent l'accueil des clients, la gestion des réservations et des facturations. Le candidat idéal est débutant accepté, rigoureux et possède un sens aigu du service. Le poste est de 39 heures par semaine, avec des horaires de travail incluant des nuits et des week-ends. Le salaire brut mensuel varie entre 2050 et 2300 Euros.

Prestations

Primes

Qualifications

• Débutant accepté avec une formation sur le tas.
• Avoir le sens du service et rigueur dans le travail.

Responsabilités

• Accueillir les clients selon les standards de l'hôtellerie de luxe.
• Gérer la facturation et les encaissements.
• Assurer l'ouverture et la fermeture du service.

Connaissances

Suivi des commandes et facturation

Suivi des réservations

Identifier et traiter une demande client

Formation

Employé non qualifié

Description du poste

Offre n° 201GRCJ Réceptionniste jour nuit (H/F)

Le charme infini de ce domaine agit dès la grille franchie. Dans le Parc Naturel Régional de la Brière, au coeur d'un parc aux arbres centenaires se dresse un ravissant château du xve siècle dont les dépendances abritent les chambres qui allient chaleur, authenticité et raffinement : un heureux mariage qui se retrouve dans la cuisine inventive du chef du Montaigu, ou dans le décor original du bar installé dans les anciennes écuries dont les mangeoires et les abreuvoirs en marbre ont été conservés. Véritable havre de paix le spa de la Cour Carrée procure bien-être et sérénité, tandis que le parcours du golf 18 trous, tracé par Henry Cotton, offre une superbe vue sur le château.Nous sommes fiers d'être l'un des 580 membres Relais & Châteaux, une association internationale d'hôtels et de restaurants indépendants.Nous sommes à la recherche de notre futur réceptionniste pour renforcer notre équipe.

Missions principales
Accueillir tous les clients dans le respect des standards de l'hôtellerie de luxe
Accompagner le client
Prendre les réservations physique ou téléphonique
Gérer la facturation (externe /interne) et les encaissements selon les procédures en vigueur
Contrôler quotidiennement les factures des clients en départ pour assurer les encaissements
Assurer les procédures d'ouverture et de fermeture du service
Etre responsable du fond de caisse
Prendre en compte les retours / remarques clients et les transmettre à sa hiérarchie
Faire preuve de confidentialité
Vous pourrez être amené(e) à intégrer et former des stagiaires ou de nouveaux collaborateurs
Avoir une attention globale en dehors de votre périmètre pour la satisfaction client

Type de contrat CDD - 4 Mois

Contrat travail Durée du travail 39H/semaine Travail de nuit Travail en journée Travail le dimanche Travail le samedi

• Salaire brut : Mensuel de 2050.0 Euros à 2300.0 Euros sur 12.0 mois
• Primes

Déplacements Déplacements: Jamais

Profil souhaité

Expérience

• Débutant accepté

Compétences

• Effectuer le suivi des commandes, la facturation
• Effectuer le suivi des réservations
• Identifier, traiter une demande client

Savoir-être professionnels

• Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
• Faire preuve de rigueur et de précision
• Avoir le sens du service

Informations complémentaires

• Qualification : Employé non qualifié
• Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire