Réceptionniste (H/F) [PLANB SAINT GERVAIS]

Mont-Blanc Collection; Saint-Gervais-les-Bains; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise d'accueil dans les Alpes recherche un(e) Réceptionniste pour un contrat CDD saisonnier. Vous serez le premier contact des clients, assurant un accueil chaleureux et professionnel. Des compétences en hôtellerie et la maîtrise de l'anglais sont requises. Le poste est basé à Saint-Gervais-les-Bains et englobe une semaine de 39 heures. Possibilité de logement et prime pour ceux ayant leur propre logement.

Prestations

Possibilité de logement

Prime pour les candidats disposants de leur propre logement

Qualifications

• Expérience d’au moins 1 an dans un poste similaire, idéalement en hôtellerie.
• Maîtrise des logiciels hôteliers (PMS) et outils informatiques courants.
• Disponibilité pour travailler en horaires décalés, week-ends et jours fériés.

Responsabilités

• Assurer l’accueil physique et téléphonique des clients avec courtoisie et efficacité.
• Gérer les arrivées et départs, enregistrement et remise des clés.
• Traiter les réservations et gérer les demandes des clients.

Connaissances

Service client

Maîtrise de l'anglais

Aisance relationnelle

Utilisation des logiciels hôteliers

Rigueur

Dynamisme

Description du poste

Chez Mont Blanc Collection, nous croyons que l’hospitalité doit être une source d’impact positif sur notre environnement. Nous créons des lieux de vie où chaque détail contribue à un monde meilleur.

PlanB - Living Saint-Gervais:

Au pied du Mont-Blanc, PlanB, c’est le spot incontournable ! Mini-bowling, soirées à thème, espaces ultra conviviaux et bons petits (grands) plats.

En prime, PlanB, c’est la mobilité incarnée :

À seulement 3 minutes à pied de la gare SNCF qui vous relie à Paris, Lyon ou Genève...

15 minutes chrono pour être sur les pistes, grâce à l\'ascenseur à deux pas. Avec PlanB et Saint-Gervais, l’aventure est à portée de main, toute l’année. Alors vous venez ?

Avec ses 36 chambres, son dortoir et sa chambre XL pour les tribus, c’est aussi un incubateur de la vie locale, dynamisant le territoire durablement.

Intégrer PlanB, c’est faire le choix d’un établissement où vos qualités humaines sont une force. Tout le monde est le bienvenu, pourvu qu’il aime le travail bien fait, et partager la passion de bien recevoir.

PlanB-Living Saint Gervais

Le poste :

Poste à 39 heures par semaine

CDD saisonnier du 01/12/2025 au 31/03/2026.

Possibilité de logement. Prime pour les candidats disposants de leur propre logement.

Réceptionniste – Votre rôle clé au cœur de notre accueil

En tant que Réceptionniste, vous êtes le premier contact de nos clients. Vous contribuez à leur offrir une expérience d’accueil chaleureuse, fluide et professionnelle, en veillant au respect des standards de qualité de notre établissement.

Vos missions principales :

• Assurer l’accueil physique et téléphonique des clients avec courtoisie et efficacité
• Gérer les arrivées et départs, enregistrement et remise des clés
• Traiter les réservations et gérer les demandes des clients
• Informer et conseiller les clients sur les services de l’hôtel et les activités locales
• Répondre aux demandes et gérer les réclamations avec professionnalisme
• Utiliser les logiciels hôteliers (PMS) pour assurer une gestion rigoureuse des données
• Participer aux tâches administratives quotidiennes liées à la réception
• Travailler en étroite collaboration avec les autres services pour garantir la satisfaction client

Profil recherché :

• Expérience d’au moins 1 an sur un poste similaire, idéalement en hôtellerie
• Excellente présentation, sens du service et aisance relationnelle
• Maîtrise des logiciels hôteliers (PMS) et outils informatiques courants
• Anglais courant obligatoire, une autre langue est un plus
• Rigueur, organisation et capacité à gérer les priorités
• Esprit d’équipe et dynamisme
• Disponibilité pour travailler en horaires décalés, week-ends et jours fériés