Réceptionniste (H/F)

SAN PETRU; Porto-Vecchio; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une résidence de tourisme située à Porto-Vecchio recrute un(e) Réceptionniste pour son ouverture. Les missions incluent l'accueil des clients, la gestion des réservations et diverses tâches administratives. Un bon niveau d'anglais est indispensable et une connaissance de la région est appréciée. Le poste offre un contrat CDI, 39 heures par semaine et un environnement de travail dynamique. Débutants bienvenus avec une présentation soignée et un sens du service requis.

Qualifications

• Expérience en réception appréciée mais débutant(e) accepté(e).
• Anglais obligatoire, italien apprécié.
• Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie.

Responsabilités

• Accueil clients.
• Gestion des réservations, arrivées/départs.
• Tâches administratives.
• Proposer des services additionnels.

Connaissances

Bonne connaissance de la région

Bonne présentation

Relation client

Gestion des réservations

Informations touristiques

Gestion des appels téléphoniques

Gestion des paiements

Gestion des plaintes

Optimisation des check-in/check-out

Anglais

Description du poste

La nouvelle résidence de tourisme SAN PETRU située à Porto-Vecchio en Corse du Sud recrute un(e) Réceptionniste pour l'ouverture en mai 2026. Missions :- Accueil clients- Gestion des réservations, arrivées/départs- Tâches administratives. Le contrat débute au mois d'avril 2026. 39h/semaine, un jour de repos par semaine. Expérience en réception appréciée mais débutant(e) accepté(e). Anglais obligatoire - Italien apprécié. Bonne connaissance de la région, bonne présentation. Poste non logé.

Type de contrat CDI

Contrat travail

Durée du travail 39H/semaine

Travail les week-ends et jours fériés

Travail en journée

Travail durant les vacances scolaires

Salaire

• A déterminer selon expérience

Expérience

• Débutant accepté

Compétences

• Bonne connaissance de la région Cette compétence est indispensable
• Bonne présentation Cette compétence est indispensable
• Développer et fidéliser la relation client
• Effectuer le suivi des réservations
• Fournir des informations touristiques et locales aux clients
• Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants
• Gérer les paiements et les transactions financières à la réception
• Gérer les plaintes de manière professionnelle
• Identifier, traiter une demande client
• Informer, renseigner, orienter une personne sur les prestations et services proposés
• Maintenir un environnement de travail propre et organisé
• Optimiser les processus de check-in et check-out
• Parler une ou plusieurs langues étrangères
• Procédures de check-in et check-out
• Proposer des services additionnels pour améliorer le séjour
• Respecter des règles, des consignes, normes et procédures opérationnelles
• Respecter les standards qualité de l'établissement
• Superviser le bon fonctionnement des équipements de l'hôtel
• Anglais Cette langue est indispensable

Savoir-épr

• Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
• Faire preuve de rigueur et de précision
• Avoir le sens du service

Informations complémentaires

• Qualification : Employé non qualifié
• Secteur d'activité : Fonds de placement et entités financières similaires

Employeur

3 à 5 salariés