Réceptionniste (f / h / d)

Meininger Hotels; Paris; Sur place; EUR 26 000 - 34 000; Plein temps

Résumé du poste

Une chaîne hôtelière dynamique recherche un réceptionniste à Paris. Vous serez en charge de l'accueil des clients, en veillant à leur satisfaction tout en gérant les Check-in et Check-out. Les candidats doivent avoir une expérience en hôtellerie, être flexibles et maîtriser le français et l'anglais. L'entreprise offre un salaire compétitif et divers avantages, notamment des cours de langues et des jours de congé supplémentaires.

Prestations

Salaire compétitif

Navigo Pass (50%)

Indemnités repas

Cours de langues

Accès à des psychologues certifiés

Congés supplémentaires pour bénévolat

'Staff Nights' et 'Friends & Family'

Opportunités de développement

Qualifications

• Passionné(e) par le monde de l’hôtellerie.
• Personnalité joyeuse et dynamique.
• Bonne connaissance des systèmes informatiques d’une réception.
• Parle très bon français et anglais.

Responsabilités

• Assurer le bon accueil et la satisfaction des clients.
• Gérer les Check-in / Check-out.
• Répondre aux demandes des clients.
• Effectuer des tâches administratives de réception.
• Travailler en équipe et être flexible sur les horaires.

Connaissances

Sens relationnel

Expérience en hôtellerie

Flexibilité

Bonnes compétences en informatique (SIHOT)

Anglais courant

Description du poste

Réceptionniste (f / m / d)

MEININGER Hotel Paris Porte de Vincennes

CDI / TEMPS PLEIN- 39h / semaine

Tu as le sens relationnel et souhaites créer et partager des expériences mémorables avec nos visiteurs? Rejoins-nous comme réceptionniste au MEININGER Hotels Paris!

M EININGER Hotels. La redéfinition de l'hospitalité hybride. Où les conforts d'un hôtel rencontrent les installations spéciales d'une auberge.

Nous gérons plus de 35 hôtels dans les meilleures villes d'Europe - et nous continuons à grandir!

LES MISSIONS

• Tu assureras le bon accueil de nos clients et leur satisfaction
• Tu seras en charge des Check-in / Check-out en créant une expérience inoubliable pour nos clients tout en optimisant l’occupation de l’hôtel
• Tu répondras aux demandes physiques et aux appels de nos clients pour les renseigner sur les attractions, activités ou autres demandes
• Tu seras responsable des tâches administratives de la réception (facturation, dossiers, conciergerie, procédures diverses…) et seras garant de la satisfaction client
• Tu travailleras au sein d’une équipe soudée, dynamique et bienveillante et seras prêt à prendre le relais sur des taches occasionnelles des autres services de l’hôtel (petit-déjeuner, bar, diners…)
• Tu aimeras un environnement de travail sain et varié et seras flexible quant aux horaires de travail (semaine, week-end, soirs, nuits…)

TON PROFIL

• Tu possèdes une expérience significative ou es passionné(e) par le monde de l’hôtellerie
• Tu as une personnalité joyeuse et dynamique, es polyvalent et adores travailler dans un environnement sain qui te ressemble
• Tu aimes les rencontres, aider les autres et créer des moments de joies pour nos clients venus visiter Paris
• Tu as l’esprit d’équipe, es prêt à aider tes collègues et relever des défis ensemble
• Tu as une bonne connaissance des systèmes informatiques d’une réception (SIHOT)
• Tu parles Français et Anglais très bon niveau

POURQUOI MEININGER

• Un salaire compétitif
• Navigo Pass (50%) et indémnisations repas
• Mondly - cours de langues
• Open Up – Accès à des sessions individuelles avec des psychologues certifiés pour les employés MEININGER et leurs familles
• 2 jours de congé supplémentaires payés pour contribuer à rendre ce monde meilleur (Programme de Volontariat d'Entreprise et VTO)
• 'Staff Nights' et 'Friends & Family' remis
• Jours de congés additionnels par années d’ancienneté (max. 5)
• Organisation d’évènements pour nos employés et activités d’équipe : M-Days, fête de Noël, Team-Building
• Montée en compétence et opportunités de développement dans un groupe en pleine expansion
• Bons cadeaux pour occasions spéciales : Offerts pour anniversaires, anniversaires de service et autres événements marquants

CANDIDATURE

Rejoignez-nous et découvrez que nous sommes bien plus qu'une marque d'hospitalité - nous sommes une communauté en pleine croissance qui valorise le respect, la diversité et l'inclusion avant tout.

Veuillez noter que ce poste est à temps plein. Pas un job étudiant ou à temps partiel. Merci de votre compréhension.

STEP IN & EXPLORE the Hotel here :

Contact : Shahriar Mojumder (Assistant Hotel Manager)

[FR]