Réceptionniste en hôtellerie (H/F)

ILOMA; Sainte-Luce; Sur place; EUR 25 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Un hôtel 4 étoiles recherche un Réceptionniste en hôtellerie à Sainte-Luce. Ce poste exige l'accueil des clients, la gestion des réservations et un esprit d'équipe. Le candidat idéal a 6 mois d'expérience, maîtrise l'anglais et fait preuve de rigueur. L'établissement offre un cadre de travail idyllique et des conditions de travail favorables, dans un environnement écoresponsable. Rejoindre cet hôtel, c'est participer à un projet local en pleine expansion.

Prestations

Mutuelle avantageuse

Cadre de travail idyllique

Équipe soudée

Qualifications

• 6 mois d'expérience en hôtellerie est indispensable.
• Capacité à gérer les réservations et demandes clients.
• Esprit d'équipe et rigueur dans le travail.

Responsabilités

• Accueillir et accompagner les clients.
• Gérer les réservations, facturations et encaissements.
• Assurer la satisfaction des clients.

Connaissances

Rigueur

Sens du service

Discrétion

Anglais professionnel

Formation

Employé qualifié

Description du poste

Réceptionniste en hôtellerie (H/F) 972 - STE LUCE

Offre n° 201RLYW

Réceptionniste en hôtellerie (H/F)

ILOMA, c'est un hôtel 4 étoiles indépendant, local et engagé. Un lieu où l'humain, la nature et le bien‑être sont au cœur de tout. Ex-Corail Résidence, l'hôtel s'est réinventé pour devenir un concept moderne et authentique : un lieu de vie, de partage et d'expériences.

Le poste

Tes missions :

• Accueillir et accompagner les clients de leur arrivée à leur départ
• Être leur guide : informations, services, bons plans, coups de cœur
• Gérer les réservations, facturations et encaissements
• Assurer la satisfaction et le suivi des demandes clients
• Gérer avec calme et professionnalisme les imprévus ou réclamations

Ce qu'on attend de toi

• Rigueur, sens du service et bonne humeur naturelle
• Goût pour le contact humain et les échanges multiculturels
• Discrétion, autonomie et esprit d'équipe
• Anglais professionnel (et le sourire universel)

Ce qu'on t'offre

• Un cadre de travail idyllique entre mer et montagne
• Une équipe soudée, bienveillante et pleine d'énergie
• Un management à taille humaine, proche et à l'écoute
• Une mutuelle et une prévoyance avantageuses
• La fierté de participer à un projet local, écoresponsable et en pleine expansion

Envie de rejoindre l'aventure ILOMA ? Fais-nous parvenir ton CV et montre‑nous qui tu es. Ici, on cherche des talents en CDD ou CDI, pas des clones :-)

Informations pratiques

Type de contrat : CDI

Contrat de travail : Durée du travail 39 h/semaine, travail les week-ends et jours fériés

Salaire

• Restauration
• Suivant profil/ex

Déplacements : Jamais

Profil souhaité

Expérience

• 6 mois – cette expérience est indispensable

Compétences

• Effectuer le suivi des réservations
• Identifier, traiter une demande client
• Rendre compte de son action, de risques ou d'anomalies au responsable

Savoir‑être professionnels

• Avoir l'esprit d'équipe
• Faire preuve de rigueur et de précision
• Faire preuve de réactivité

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire

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