Réceptionniste en hôtellerie (H/F)

MANOIR DE KERHUEL; Plonéour-Lanvern; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Un hôtel de charme à Plonéour-Lanvern recherche un(e) réceptionniste dynamique pour rejoindre son équipe. Le candidat idéal doit avoir une expérience en hôtellerie, une maîtrise de l'anglais, des compétences en communication et une capacité à travailler en équipe. Possibilité d'évolution et de rémunération compétitive.

Prestations

Environnement de travail agréable

Opportunités d'évolution

Avantages sociaux compétitifs

Qualifications

• Expérience en hôtellerie, idéalement en réception.
• Maîtrise des outils bureautiques et aisance téléphonique.
• Connaissance des OTA / Yield management.

Responsabilités

• Accueillir les clients à leur arrivée.
• Gérer les réservations (check-in, check-out).
• Assurer la satisfaction des clients tout au long de leur séjour.

Connaissances

Communication

Organisation

Flexibilité

Relationnel

Anglais

Description du poste

Overview

Offre n° 197TKHD – Réceptionniste en hôtellerie (H/F). Le Manoir de Kerhuel, établissement situé à Plonéour-Lanvern (29), recherche un(e) réceptionniste dynamique et motivé(e) pour rejoindre son équipe. Le contrat peut être d'un mois ou sur des périodes de week-end.

Responsabilités

• Accueillir les clients à leur arrivée, leur fournir les informations nécessaires et assurer leur confort pendant leur séjour.
• Gérer les réservations (check-in, check-out, modification de réservations).
• Répondre aux demandes des clients par téléphone, mail ou en personne.
• Assurer la coordination avec les différents services de l'hôtel (service de chambre, service technique, restaurant etc.).
• Veiller au bon fonctionnement de la réception et à la satisfaction des clients tout au long de leur séjour.

Profil recherché

• Expérience en hôtellerie, idéalement en réception.
• Dynamique, organisé(e), excellent relationnel.
• Maîtrise des outils bureautiques et aisance téléphonique.
• Connaissance des OTA / Yield management.
• Anglais indispensable.
• Flexibilité et capacité à travailler en équipe, y compris en horaires décalés (week-ends, soirées).

Avantages

• Environnement de travail agréable dans un hôtel de charme.
• Opportunités d'évolution au sein de l'établissement.
• Rémunération compétitive + avantages sociaux.

Type de contrat et conditions

• Type de contrat: CDD – 1 mois
• Durée du travail: 35H/semaine
• Travail les week-ends et jours fériés
• Salaire brut: Horaire de 12.0 Euros à 15.0 Euros

Qualifications et savoir-faire

• Effectuer le suivi des commandes et la facturation (compétences indispensables).
• Effectuer le suivi des réservations (compétences indispensables).
• Identifier et traiter une demande client.

Savoir-être professionnels

• Rigueur et précision.
• Réactivité.
• Sens du service.

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire