Réceptionniste en hôtellerie (H/F)

LE GRAND HOTEL DE DINARD; Dinard; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Temps partiel

Résumé du poste

Un hôtel 5 étoiles à Dinard cherche un(e) Réceptionniste pour renforcer son équipe. Vous serez responsable de l'accueil des clients, de la vente des services de l'établissement et de la gestion des réservations. Une excellente présentation, un sens relationnel fort et une expérience de 2 ans en hôtellerie de luxe sont requis. Le poste offre un contrat CDD de 39 heures par semaine, avec un salaire brut mensuel de 2050 euros.

Prestations

Prime de fin de saison

Majorations horaires de nuit

Garantie de week-ends non travaillés

Heures supplémentaires payées

CSE dynamique avec de nombreux avantages

Qualifications

• Expérience de 2 ans dans un établissement de luxe.
• Compétences en accueil client et facturation.
• Anglais indispensable pour le poste.

Responsabilités

• Accueillir nos clients et les renseigner pendant leur séjour.
• Proposer et vendre les services de l'établissement.
• Effectuer la facturation client.

Connaissances

Anglais

Accueillir, orienter et renseigner un client

Effectuer la facturation

Suivi des réservations

Traitement des formalités administratives

Formation

CAP, BEP et équivalents Hôtellerie

Description du poste

Offre n° 201BLHH
Réceptionniste en hôtellerie (H/F)

Le Grand hôtel de Dinard, hôtel 5* recherche un Talent : un/une Réceptionniste pour des extras du 22 au 29 décembre.Vos missionsSous la responsabilité de Gaëlle - Cheffe de Réception, vous contribuez à l'accueil et à l'information des clients durant toute la durée de leur séjour. Vos principales missions seront :Accueillir nos clients et les renseigner pendant leur séjourProposer et vendre l'ensemble des services et produits de l'établissement (Bar/Restaurant/Produits boutique)Prendre ponctuellement des réservationsEffectuer la facturation clientAlimenter les fichiers clientsDans le respect des normes Qualité Groupe et Leading.

Les avantages de ce poste :Journée continueContact direct avec les clientsVariété des missionsCompétencesUne excellente présentation est requise.Votre excellent sens du relationnel, votre discrétion et votre capacité d'organisation sont reconnus, tout comme votre rigueur.Nos "Pétillances"Une prime de fin de saison,La majoration des horaires de nuit,La garantie d'avoir un minimum de week-ends non travaillés,Le paiement des heures supplémentaires,Un CSE dynamique proposant de nombreux avantages,La chance de rejoindre un groupe familial où l'esprit d'équipe et les valeurs font partie intégrante du quotidien,Un accompagnement personnalisé pour développer votre potentiel et évoluer au sein de notre Hôtel et du Groupe Barrière,Faire vivre des moments exceptionnels à nos clients, voilà votre future raison d'être.

Type de contrat CDD - 7 Jour(s)
Contrat travail Durée du travail 39H/semaineTravail en journée

Salaire

• Salaire brut : Mensuel de 2050.00 Euros sur 12.0 mois

Profil souhaité

Expérience

• 2 An(s) - établissement de luxe Cette expérience est indispensable
• CAP, BEP et équivalents Hôtellerie Cette formation est indispensable

Compétences

• anglais Cette compétence est indispensable
• Accueillir, orienter et renseigner un client
• Effectuer le suivi des commandes, la facturation
• Effectuer le suivi des réservations
• Identifier, traiter une demande client
• Traitement des formalités administratives
• Anglais Cette langue est indispensable

Savoir-être professionnels

• Faire preuve de curiosité, d'ouverture d'esprit
• Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
• Etre ouvert aux changements

Informations complémentaires

• Qualification : Employé non qualifié
• Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire

Grand Hôtel Barrière de Dinard 5*, établissement du Groupe Lucien Barrière, membre du réseau Leading hôtels of the world.

D'autres offres peuvent vous intéresser :