Réceptionniste en hôtellerie (H/F)

France Travail; Arles; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de services recherche un réceptionniste en hôtellerie à Arles. Vous serez responsable de l'accueil des visiteurs, de la gestion des appels et des tâches administratives. Une expérience en réception et une maîtrise de l'anglais sont nécessaires. Ce poste exige un contrat CDI avec un salaire brut de 2200,00 Euros par mois.

Qualifications

• Expérience préalable en réception ou dans un poste similaire, idéalement dans le secteur de l'hôtellerie.
• Maîtrise parfaite du français et de l'anglais (une autre langue est un plus).
• Excellentes compétences en service client et en communication.

Responsabilités

• Accueillir chaleureusement les visiteurs et les orienter selon leurs besoins.
• Gérer le standard téléphonique en répondant aux appels entrants.

Connaissances

Service client

Communication

Anglais

Outils informatiques

Formation

Expérience en réception

Description du poste

Réceptionniste en hôtellerie (H/F) 13 - ARLES

Responsabilités

• accueillir chaleureusement les visiteurs et les orienter selon leurs besoins
• gérer le standard téléphonique en répondant aux appels entrants avec professionnalisme
• fournir des informations sur nos services et répondre aux demandes des clients
• assurer la prise de messages et le suivi des demandes spécifiques
• effectuer des tâches administratives telles que la gestion des emails, des réservations et documents
• collaborer avec les différents services pour garantir un service fluide aux visiteurs

Profil recherché

• expérience préalable en réception ou dans un poste similaire, idéalement dans le secteur de l'hôtellerie
• maîtrise parfaite du français et de l'anglais (une autre langue est un plus)
• excellentes compétences en service client et en communication
• à l'aise avec les outils informatiques
• rigueur, organisation et bon sens des priorités

Compétences

• Accueillir, orienter et renseigner un client
• Effectuer le suivi des commandes, la facturation et le suivi des réservations
• Identifier et traiter une demande client
• Gestion des formalités administratives
• Anglais : langue indispensable (other languages are a plus)

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire

Conditions et rémunération

Type de contrat : CDI
Durée du travail : 39H/semaine
Travail les week-ends et jours fériés

Salaire: Salaire brut mensuel de 2200.00 Euros sur 12 mois

Pour postuler

Pour postuler, veuillez appeler au 04 90 99 33 20, du lundi au jeudi, de 9h à 12h et de 13h30 à 16h.