Réceptionniste en hôtellerie

BRUCE; Paris; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Un boutique hôtel haut de gamme à Paris recherche un Réceptionniste (H/F) dynamique et souriant(e) pour superviser les opérations de la réception et garantir un accueil irréprochable. Vous aurez pour missions d'assurer la satisfaction client, la gestion administrative des séjours, et de participer aux actions commerciales. Le candidat idéal possède une formation en hôtellerie et une expérience significative d'au moins un an, avec une maîtrise du français et de l'anglais. Poste en CDI avec un salaire de 1900,00 € brut par mois.

Qualifications

• Expérience significative en tant que réceptionniste (1 an minimum).
• Maîtrise du français et de l'anglais, à l'écrit comme à l'oral.
• Capacité à gérer les imprévus.

Responsabilités

• Superviser l'ensemble des opérations de la réception.
• Garantir un accueil irréprochable et personnalisé.
• Assurer la bonne gestion administrative et financière des séjours.

Connaissances

Sens du service

Communication

Organisation

Réactivité

Formation

Formation en hôtellerie

Outils

Logiciels de gestion hôtelière (Medialog)

Description du poste

Offre n° 200RCWD
Réceptionniste en hôtellerie

Réceptionniste (H/F) – Rejoignez un boutique hôtel haut de gamme à Paris 8e. Vous êtes dynamique, souriant(e) et en quête de votre prochaine aventure professionnelle ? Vous avez le sens de l'organisation et êtes reconnu(e) pour votre excellence dans l'accueil client ?

Vos missions :

• Superviser l'ensemble des opérations de la réception (check‑in, check‑out, standard téléphonique, gestion des demandes clients).
• Garantir un accueil irréprochable et personnalisé à chaque client.
• Assurer la bonne gestion administrative et financière des séjours.
• Être l'ambassadeur de l'hôtel et veiller à la satisfaction client tout au long du séjour.
• Participer à la mise en place d'actions commerciales (ventes additionnelles, fidélisation).
• Contribuer à la démarche qualité et aux engagements écoresponsables de l'établissement.

Profil recherché :

• Formation en hôtellerie.
• Expérience significative en tant que réceptionniste (1 an minimum).
• Leadership naturel, sens du service client et excellente communication.
• Maîtrise du français et de l'anglais, à l'écrit comme à l'oral.
• Connaissance des logiciels de gestion hôtelière, notamment Medialog.
• Organisation, rigueur et capacité à gérer les imprévus.

Votre environnement de travail :

• Lieu : Paris (75)
• Contrat : CDI
• Dates : le plus rapidement possible
• Horaires : 7H‑15H45 ou 11H30‑20H
• Expérience souhaitée : un an minimum
• Salaire : 1900,00 € brut/mois

Compétences :

• Effectuer le suivi des commandes, la facturation
• Effectuer le suivi des réservations
• Identifier, traiter une demande client

Savoir‑être professionnels :

• Avoir le sens du service
• Faire preuve de réactivité

Informations complémentaires :

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire