Réceptionniste de Nuit Temps Partiel H / F

Adagio Aparthotel; Paris; Sur place; EUR 25 000 - 30 000; Plein temps

Résumé du poste

Une chaîne d'aparthotels recherche un Réceptionniste de nuit à Paris. Le candidat idéal aura une passion pour le service client et devra maîtriser l'anglais et l'italien. Vous accueillerez les clients, résoudrez leurs problèmes et les informerez sur la ville et les services. Ce poste exige une attitude positive et une aptitude à s'adapter aux changements.

Qualifications

• Personnalité axée sur le client.
• Capacité à rester calme sous pression.
• Excellentes compétences en communication.

Responsabilités

• Accueillir et accompagner les clients durant leur séjour.
• Résoudre les préoccupations des clients de manière proactive.
• Informer sur les événements et services de l'aparthotel.
• Gérer les factures et les paiements.

Connaissances

Passion pour le client

Attitude positive

Polyvalence

Créativité

Maîtrise de l'anglais

Maîtrise de l'italien

Description du poste

Nous recherchons notre Réceptionniste de nuit au sein du pôle de l'Adagio Porte de Versailles et Paris XV ! En véritable acteur au sein du Cercle, notre espace qui réinvente les codes de l'accueil traditionnel, vous accompagnez les clients de leur arrivée à leur départ pour leur offrir la meilleure expérience possible.

Vos missions, si vous les acceptez :

1. Vous êtes le guide et le copain de voyage de nos clients pendant tout leur séjour !
2. Vous êtes l'expert de la satisfaction client, en prévoyant et en réglant tous les petits tracas avec un accueil chaleureux et des solutions personnalisées.
3. Vous racontez aux clients toutes les aventures sympas à faire en ville et dans les alentours, pour qu'ils ne manquent pas une seule opportunité de s'amuser.
4. Vous annoncez tous les événements cools et les services de l'aparthotel comme un maître de cérémonie !
5. Vous valorisez nos offres et notre programme de fidélité auprès de nos clients, comme le véritable ambassadeur que vous êtes !
6. Vous jonglez avec les factures et les paiements, en veillant à ce que tout soit fluide.

Chez Adagio, nous recrutons avant tout une personnalité, alors prêt pour l'aventure ?

Vous êtes animé par la passion client ?
- Vous êtes un véritable rayon de soleil et savez illuminer même une journée pluvieuse ?
- Vous êtes un véritable facilitateur dans l'âme et avez toujours une attitude zen & positive ?
- Vous savez surfer avec les changements de dernière minute ?
- Vous êtes un véritable couteau suisse dû à votre grande polyvalence et adaptabilité ?
- Vous êtes une personne inventive & créative et savez transformer le chaos en ordre avec aisance ?
- Vous maîtrisez l'anglais bien sûr et l'italien, certo ?