Réceptionniste de nuit H / F

Villa Miraé Cap d'Antibes; Antibes; Sur place; EUR 25 000 - 30 000; Plein temps

Résumé du poste

Un hôtel de luxe au Cap d'Antibes est à la recherche d'un(e) réceptionniste passionné(e) d'hôtellerie. Vous serez responsable de l'accueil des clients, de la gestion des réservations, et de garantir leur sécurité durant la nuit. Connaître les meilleures adresses locales et fournir un service client exceptionnel sont essentiels. Rejoignez cette aventure mémorable après la phase de rénovation de l'établissement, où tranquillité et volupté côtoient chaque séjour.

Qualifications

• Passion pour l'hôtellerie et le service à la clientèle.
• Connaissance des adresses et attractions du Cap d’Antibes.
• Expérience en gestion de caisse est un plus.

Responsabilités

• Assurer l’accueil et coordonner les arrivées et départs.
• Gérer les réservations et respecter la politique commerciale.
• Garantir la sécurité de la Villa durant la nuit.
• Conseiller les clients sur leur séjour et les prestations.

Connaissances

Relation client

Gestion des réservations

Calme sous pression

Description du poste

Détail de l'offre

assionné(e) d’hôtellerie ? Notre love story commence ici.

Idéalement situé au Cap d’Antibes, Villa Miraé, après sa phase de rénovation, vous transporte dans un cadre d’exception où tranquillité et volupté berceront nos hôtes. Prenez part à cette aventure mémorable.

Passionné(e) d’hôtellerie ? Notre love story commence ici. Rattaché(e) au Chef de Réception, au sein de notre joyau 5 étoiles, Villa Miraé, vos missions seront les suivantes :

Responsabilités

• Assurer l’accueil, la coordination des arrivées et départs clients, tôt le matin ou tard le soir.
• Gérer les réservations en ligne, par téléphone ou en direct, et veiller au respect de la politique commerciale.
• Gérer le fond de caisse et clôturer les opérations journalières.
• Garantir le calme et la sécurité de la Villa durant la nuit, et prendre les décisions importantes en cas d’urgence (procédure incendie).
• Connaître les adresses du Cap et de ses alentours, conseiller les clients dans l’organisation de leur séjour.
• Être ambassadeur de la marque, expert sur l’ensemble des prestations offertes par l’établissement.

La lecture du plan du Cap d’Antibes à l’envers ne vous fait pas peur ? Vous êtes toujours au courant des dernières bonnes adresses du Cap et de ses alentours ? Vous aurez l’occasion de mettre vos qualités relationnelles au service du client et de les conseiller dans l’organisation de leur séjour. La satisfaction de nos hôtes est votre priorité. Vous participez à rendre leurs séjours des plus inoubliables.